“調(diào)解工作不僅要講法律，更要講民情，要講究情法交融，在和群眾的對(duì)話中化解矛盾糾紛”。近日，海門法院工業(yè)園區(qū)法庭法官助理馬培松和調(diào)解員黃惠蘭趕赴貨物現(xiàn)場(chǎng)，促使案件當(dāng)場(chǎng)履行。

“真是太謝謝馬法官和黃調(diào)解員了，我沒(méi)想到事情可以這么順利解決......”郁某在倉(cāng)庫(kù)門口緊緊握住馬培松的手說(shuō)道。原來(lái)，去年2月經(jīng)中間人介紹，郁某向某化纖制品經(jīng)營(yíng)部購(gòu)買填充棉并約定了相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，2天后某化纖制品經(jīng)營(yíng)部將填充棉送到中間人倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)日郁某就結(jié)清了貨款。經(jīng)第三方要求郁某對(duì)填充棉進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)其不符合之前約定的標(biāo)準(zhǔn)，故郁某要求某化纖制品經(jīng)營(yíng)部退款并賠償損失。期間，中間人多次出面協(xié)調(diào)均未果，雙方還因此事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)報(bào)警處理，矛盾尖銳。

今年5月，郁某將某化纖制品經(jīng)營(yíng)部起訴到工業(yè)園區(qū)法庭，訴前調(diào)解階段黃惠蘭發(fā)現(xiàn)標(biāo)的比較小，涉及貨款1萬(wàn)余元。但由于前期爭(zhēng)執(zhí)不斷，二人矛盾逐漸擴(kuò)大，誰(shuí)都不服誰(shuí)，甚至調(diào)解過(guò)程中雙方差點(diǎn)大打出手。對(duì)此，黃惠蘭當(dāng)即穩(wěn)住雙方情緒，啟動(dòng)訴前調(diào)解與速裁審判融合銜接，同法官助理馬培松聯(lián)手找準(zhǔn)案件切入口和關(guān)鍵證據(jù)，運(yùn)用案例說(shuō)服、換位思考等多種調(diào)解方式，耐心細(xì)致向當(dāng)事人講解相關(guān)法律法規(guī)，并反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，促使雙方達(dá)成了一致意見(jiàn)。最終，雙方完成貨物退還和貨款返還，案件得到了妥善解決，實(shí)現(xiàn)了案結(jié)事了人和。

近年來(lái)，工業(yè)園區(qū)法庭始終堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，完善訴調(diào)銜接工作機(jī)制，確保訴前糾紛“引得進(jìn)”、“調(diào)得好”、“執(zhí)行得了”，極大緩解了審判壓力，保障了人民群眾切身利益。