案情簡(jiǎn)介：

原告李某并非句容市某小區(qū)10棟2單元103室業(yè)主，但被告句容市某物業(yè)公司錯(cuò)將原告的手機(jī)號(hào)碼錄入業(yè)主系統(tǒng)，默認(rèn)為該小區(qū)10棟2單元103室業(yè)主的聯(lián)系方式。在2021年，原告李某手機(jī)不斷接到裝修、裝飾、房屋中介等騷擾電話并不斷收到該物業(yè)公司工作人員催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的電話以及物業(yè)公司通過其短信平臺(tái)發(fā)送的催收短信，并不斷用言語(yǔ)和文字威脅，如不繳清物業(yè)費(fèi)，將會(huì)被法院、檢察院等司法機(jī)關(guān)列入黑名單、影響征信等，李某不堪其擾，多次至該物業(yè)公司服務(wù)中心，要求物業(yè)公司停止實(shí)施電話、短信騷擾等侵權(quán)行為，在其系統(tǒng)內(nèi)刪除該電話，但該物業(yè)公司卻以無權(quán)刪除存于總公司系統(tǒng)內(nèi)的原告號(hào)碼為由拒絕了原告的合理訴求。原告無奈遂于2022年12月報(bào)警處理，民警處理后，該物業(yè)公司仍拒不改正，仍于2023年1月15日、1月20日、2月13日繼續(xù)向原告實(shí)施電話、短信騷擾等侵權(quán)行為。最終，原告一紙?jiān)V狀，將物業(yè)公司及其總公司一并訴至法院，要求物業(yè)公司停止侵權(quán)行為、并要求賠償損失。

法院處理：

法院經(jīng)審理認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千零三十二條規(guī)定，自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)、私密信息。第一千零三十三條規(guī)定，除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外，任何組織或者個(gè)人不得實(shí)施下列行為：（一）以電話、短信、即時(shí)通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧。本案中，物業(yè)公司在明知電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況下，仍不斷向原告手機(jī)號(hào)碼發(fā)送超過容忍限度的短信、騷擾電話，不僅侵害了李某的個(gè)人信息保護(hù)權(quán)益，還嚴(yán)重妨害了李某的私人生活安寧，該物業(yè)公司侵權(quán)行為事實(shí)確實(shí)存在，根據(jù)民法典的規(guī)定，李某有權(quán)要求該物業(yè)公司承擔(dān)停止侵害、排除妨害、賠償損失、賠禮道歉的侵權(quán)責(zé)任。經(jīng)法庭調(diào)解下，1.該物業(yè)公司在其系統(tǒng)內(nèi)將李某號(hào)碼刪除;2.物業(yè)公司停止侵權(quán)行為，并賠償李某的損失500元。

  法官說法：

個(gè)人手機(jī)號(hào)碼、證件號(hào)碼等個(gè)人信息都屬于隱私的范疇，《中華人民共和國(guó)民法典》將隱私的范圍規(guī)定為私密空間、私密活動(dòng)和私密信息，并在此基礎(chǔ)上完善了隱私權(quán)的法律保護(hù)機(jī)制。手機(jī)、短信、即時(shí)通訊工具、電子郵件等依法屬于自然人的私密空間，未經(jīng)其同意不得通過打騷擾電話、發(fā)送垃圾短信或信息、發(fā)送垃圾郵件等方式侵犯其生活安寧，給生活帶來嚴(yán)重困擾和不便的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵權(quán)、并賠償相應(yīng)損失的法律責(zé)任。相信隨著《民法典》的貫徹實(shí)施，困擾公眾的騷擾電話和垃圾短信將逐漸減少，公民的私人生活安寧和個(gè)人信息安全可以得到更好的保護(hù)。