眾所周知,53度茅臺(tái)酒和43度茅臺(tái)酒雖然表面看僅僅是度數(shù)不同,但品質(zhì)和價(jià)格卻“天差地別”,一般情況下也不會(huì)弄錯(cuò)。然而無(wú)巧不成書(shū),偏偏就有糊涂商家錯(cuò)把一箱53度茅臺(tái)酒當(dāng)成43度交付給客戶。那么,商家能否要求買家返還白酒或者折價(jià)補(bǔ)償?近日,南通市通州區(qū)人民法院審理了該案,經(jīng)釋法調(diào)解后雙方和解,最終原告撤訴。

2022年11月21日,南通通州的張先生驅(qū)車前往某商行購(gòu)買白酒,先后購(gòu)買了43度茅臺(tái)酒、五糧液、五糧春等白酒共計(jì)24911元,其中43度茅臺(tái)每瓶1150元。根據(jù)商行監(jiān)控顯示,店員從庫(kù)房里搬出2箱43度茅臺(tái)酒后發(fā)現(xiàn)其中一箱的包裝綁帶不牢固,遂再次從庫(kù)房中更換了一箱。忙亂中,店員錯(cuò)把53度茅臺(tái)酒當(dāng)成43度茅臺(tái)酒搬了出來(lái),當(dāng)場(chǎng)并未仔細(xì)核對(duì),張先生也未查看。談好價(jià)后,張先生和店員一起將白酒搬到汽車后備箱后駕車離開(kāi)了。約莫一個(gè)小時(shí)后,店員在點(diǎn)貨時(shí)才發(fā)現(xiàn)茅臺(tái)酒拿錯(cuò)了一箱(6瓶),立即聯(lián)系了張先生要求更換,但張先生陳述不知道拿錯(cuò)酒,而且白酒已經(jīng)送人了。雙方自行協(xié)商未果,商行遂訴至法院。

立案后,通州法院高新區(qū)法庭組織雙方當(dāng)事人查看了商行監(jiān)控錄像,發(fā)現(xiàn)53度茅臺(tái)酒與43度茅臺(tái)酒的外包裝箱明顯不同,除了外包裝箱上標(biāo)注的度數(shù)不同外,53度茅臺(tái)酒的外包裝箱左上方還多了兩個(gè)綠標(biāo),而監(jiān)控視頻中可以看出張先生搬的那箱茅臺(tái)酒的外包裝箱上是有兩個(gè)綠標(biāo)的。

案件事實(shí)查清后,雙方又為了折價(jià)金額發(fā)生爭(zhēng)議。商家要求按照當(dāng)時(shí)53度茅臺(tái)每瓶3100元的售價(jià)進(jìn)行折價(jià),而張先生則認(rèn)為應(yīng)按53度茅臺(tái)酒的官方市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)只有1499元,而且還應(yīng)當(dāng)考慮商行店員的過(guò)錯(cuò)責(zé)任。法官?gòu)姆ɡ斫嵌确治隽吮酒鸺m紛發(fā)生的起因及各自的過(guò)錯(cuò)程度,又從情理角度勸說(shuō)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)以和為貴、和氣生財(cái),再結(jié)合法院向其他商行詢價(jià)的情況,逐步幫助雙方當(dāng)事人縮小分歧,最終張先生同意補(bǔ)差價(jià)4000元,該起糾紛圓滿化解。

【法官說(shuō)法】買賣雙方都負(fù)有核對(duì)檢驗(yàn)義務(wù)

《中華人民共和國(guó)民法典》第一百七十六條規(guī)定:“民事主體依據(jù)法律規(guī)定或者按照當(dāng)事人約定,履行民事義務(wù),承擔(dān)民事責(zé)任?!北景钢?,商行與張先生就購(gòu)買白酒事宜達(dá)成一致意見(jiàn),系雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示,且不違反法律、法規(guī)的禁止性規(guī)定,應(yīng)合法有效,雙方之間形成買賣合同關(guān)系。商家應(yīng)依約交付符合約定品種、型號(hào)、規(guī)格的白酒,張先生應(yīng)及時(shí)支付酒款。本起糾紛的起因系商家店員工作失誤所致,店員未仔細(xì)核驗(yàn)白酒具有過(guò)錯(cuò),張先生在收貨時(shí)亦未進(jìn)行檢驗(yàn),亦存在過(guò)錯(cuò),故白酒損失應(yīng)由雙方分擔(dān)。至于損失金額,則參照法院向其他商行詢價(jià)后的價(jià)格予以確定。

法官也提醒廣大消費(fèi)者,在買賣合同履行過(guò)程中,不僅商家具有交付貨物前仔細(xì)核對(duì)貨物是否符合合同約定的義務(wù),消費(fèi)者也具有接受貨物時(shí)的檢驗(yàn)義務(wù),即應(yīng)當(dāng)核對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量、數(shù)量、品種、型號(hào)、規(guī)格等方面。檢驗(yàn)的目的是查明商家交付的標(biāo)的物是否與合同約定相符,明確責(zé)任以避免糾紛。