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7月15日下午,溧水法院在開發(fā)區(qū)前進(jìn)社區(qū)舉行物業(yè)糾紛巡回法庭揭牌儀式,開發(fā)區(qū)人大工委主席周金剛、政協(xié)工委主任陳一鳴、政法委員周曉平、前進(jìn)社區(qū)書記張孝東及溧水法院副院長李宏偉、立案庭庭長簡恩華等人參加了揭牌儀式,并召開現(xiàn)場座談會。

簡恩華庭長詳細(xì)介紹了溧水法院正在開展的物業(yè)糾紛攻堅行動,開發(fā)區(qū)社會管理科、物業(yè)科、前進(jìn)社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、橡樹城、亞東同城逸境物業(yè)經(jīng)理分別圍繞物業(yè)糾紛化解問題進(jìn)行了座談,提出工作建議。李宏偉副院長對各方提出的建議作出回應(yīng),并介紹了溧水法院目前在物業(yè)糾紛化解工作上的實(shí)際舉措。最后開發(fā)區(qū)人大工委主席周金剛表示,開發(fā)區(qū)將加強(qiáng)跟蹤服務(wù)、協(xié)助開展法治宣傳、推廣示范性裁判,借此機(jī)會切實(shí)提高轄區(qū)物業(yè)公司服務(wù)水平,全力配合溧水法院將物業(yè)糾紛巡回法庭打造成化解物業(yè)糾紛的平臺,做成社區(qū)管理水平提升的品牌。近年來,溧水區(qū)物業(yè)糾紛案件數(shù)量呈上升態(tài)勢,訴諸法院的物業(yè)糾紛也越來越多,物業(yè)糾紛成因、特點(diǎn)復(fù)雜多樣,其持續(xù)性、再生性特征決定了此類糾紛難以通過訴訟方式得到一次性化解終結(jié)。為及時有效化解物業(yè)糾紛,主動防控群體性矛盾,溧水法院主動出擊,打響物業(yè)糾紛預(yù)防化解攻堅行動戰(zhàn)。

設(shè)立駐前進(jìn)社區(qū)物業(yè)糾紛巡回法庭是此次攻堅行動舉措之一,溧水法院將定期選取類型化、具有示范意義的典型案件,到物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率較低的小區(qū)常態(tài)化開展巡回審判工作,通過示范性調(diào)解、速裁,推動類案化解。

溧水法院成立物業(yè)糾紛預(yù)防化解攻堅行動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)立案組、調(diào)解組、速裁組、宣傳組4個小組。通過先行調(diào)解、巡回審判、示范性裁判、指導(dǎo)物業(yè)糾紛人民調(diào)解等攻堅舉措,分類、集中開展預(yù)防、化解物業(yè)糾紛攻堅行動,引導(dǎo)小區(qū)業(yè)主形成主動繳費(fèi)、理性維權(quán)意識,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范管理,提高服務(wù)水平,將司法服務(wù)融入基層社會治理工作,指導(dǎo)物業(yè)調(diào)解組織工作,提升物業(yè)糾紛預(yù)防化解實(shí)效。

攻堅行動開展以來,溧水法院在非訴訟服務(wù)中心掛牌 “殷林成物業(yè)糾紛專業(yè)調(diào)解工作室”,派駐兩名人民調(diào)解員專門負(fù)責(zé)物業(yè)糾紛調(diào)解工作,公開選聘4名特邀調(diào)解員,與法官、書記員、人民調(diào)解員一起編入團(tuán)隊,打造物業(yè)糾紛復(fù)合型調(diào)裁團(tuán)隊,訴前委派人民調(diào)解員、特邀調(diào)解員先行調(diào)解,調(diào)解成功的由速裁團(tuán)隊法官對調(diào)解協(xié)議進(jìn)行司法確認(rèn),調(diào)解不成功的,轉(zhuǎn)立案速裁快審。

今年上半年,物業(yè)糾紛專業(yè)調(diào)解工作室收案85件,調(diào)解成功73件,調(diào)解成功率85.88%,物業(yè)糾紛速裁團(tuán)隊收案31件,結(jié)案30件,結(jié)收案比96.77%。

為切實(shí)提高收費(fèi)效率,開通物業(yè)糾紛強(qiáng)制執(zhí)行綠色通道,快速立案,強(qiáng)制執(zhí)行,今年上半年,共立案49件,已經(jīng)執(zhí)結(jié)44件,執(zhí)結(jié)率89.80%。制作“物業(yè)糾紛案例選編”、“致全區(qū)業(yè)主的一封信”、“致物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法治體檢報告單”,通過“兩微一端”線上推廣和郵政投遞、社區(qū)派發(fā)等線下宣傳方式相結(jié)合擴(kuò)大宣傳效果,向行業(yè)主管部門發(fā)出司法建議書,提出推動物業(yè)糾紛多元化解,改進(jìn)、完善物業(yè)管理工作的建議。在官微開設(shè)“物業(yè)糾紛維權(quán)小貼士”專欄,利用“溧法直通車”平臺,充分發(fā)揮政法網(wǎng)格員輻射網(wǎng)格的作用,加強(qiáng)對物業(yè)管理法律法規(guī)相關(guān)知識和物業(yè)糾紛典型案例的宣傳,引導(dǎo)業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法理性表達(dá)利益訴求。

下一步,溧水將加強(qiáng)巡回審判、調(diào)裁銜接,特別是重點(diǎn)抓好安置房、老舊小區(qū)的物業(yè)調(diào)裁工作,以調(diào)解、判決帶動物業(yè)服務(wù)水平提升,轉(zhuǎn)變業(yè)主的思想觀念;進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)糾紛人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)指導(dǎo),定期召開物業(yè)糾紛會診聯(lián)席會議,推動物業(yè)服務(wù)不斷規(guī)范完善;下沉宣傳重心,拓寬宣傳覆蓋面,通過基層社區(qū)“溧水物業(yè)群”、“各小區(qū)業(yè)主群”層級輻射,擴(kuò)大示范裁判、典型案例等影響力,推動全區(qū)“美麗家園”計劃有效開展。