揚(yáng)中法院立案庭8名工作人員中，有6名是女性。她們憑著對(duì)本職工作誠摯熱愛，努力弘揚(yáng)司法文明主旋律，彰顯司法為民宗旨，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。今年3月2日，揚(yáng)中法院立案庭被全國婦聯(lián)授予了“巾幗文明崗”的榮譽(yù)稱號(hào)。

立案盈滿意

去年六月的一個(gè)下午，烈日炎炎，立案庭干警接待了兩名來自山西的當(dāng)事人，幾分鐘內(nèi)就幫助他們辦理了公示催告的手續(xù)，兩位當(dāng)事人一掃臉上的愁容，欣喜地離開了立案大廳。不一會(huì)，這兩位當(dāng)事人又回來了，手里還拿著水果和飲料，一定要立案庭干警收下，以表達(dá)對(duì)他們文明、規(guī)范、高效服務(wù)的感謝之情。原來，他們是山西晉某貿(mào)易有限公司的辦事人員，在揚(yáng)中辦理業(yè)務(wù)時(shí)，由于一時(shí)疏忽將價(jià)值十萬元的銀行承兌匯票丟失。他們過去曾經(jīng)遇到過此種情況，但在辦理公示催告的過程中，當(dāng)?shù)胤ㄔ撼鲇诒Ｗo(hù)主義，使得兩人受到了種種阻撓，雖然事情辦成了，但卻費(fèi)盡了心思。兩人的經(jīng)歷讓他們懷著忐忑的心情來到揚(yáng)中法院。但出乎意料的是，立案庭干警們用真誠的微笑、熱情的服務(wù)讓他們消除了心中的顧慮，只用幾分鐘就幫助他們辦好了公示催告的手續(xù)。文明的服務(wù)、高效的工作讓這兩位山西人深受感動(dòng)……

近年來，為深入踐行司法為民宗旨，揚(yáng)中法院立案庭曾先后兩次編撰《訴訟指南》，積極探索預(yù)約立案、上門立案、集中立案方式，在審查立案時(shí)，堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，對(duì)撫育費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)、勞動(dòng)報(bào)酬等案件堅(jiān)持快立案快移送。2006年度，該庭共立案4081件，當(dāng)場(chǎng)立案率達(dá)98%,使人民群眾感受到了法院的親民、便民、利民。

信訪送溫情

2005年隆冬的一個(gè)早晨，一輛人力三輪車?yán)晃簧眢w孱弱的老大爺來到法院信訪室，老大爺聽覺有著嚴(yán)重障礙，情緒也比較激動(dòng)。接訪法官朱霞萍立即起身扶老人坐下，倒了一杯熱水遞過去。經(jīng)驗(yàn)豐富的黃庭長讓小朱試著用筆在紙上書寫與老人進(jìn)行交流。兩個(gè)小時(shí)后，朱法官弄清楚老人已八十高齡，一個(gè)人獨(dú)自生活在油坊鎮(zhèn)某村，沒有生活來源，兒子也不履行贍養(yǎng)義務(wù)，無奈之下想讓法院為他主持公道。黃庭長意識(shí)到這種類型的案件僅靠法律的強(qiáng)制力只能解一時(shí)之困，她決定力爭(zhēng)通過信訪程序解決老人的贍養(yǎng)問題。黃庭長和朱法官一同來到請(qǐng)來油坊鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)和某村委會(huì)干部，共同做老大爺?shù)膬鹤拥乃枷牍ぷ鳌＝?jīng)過動(dòng)之以情、曉之以理的勸解，老人的兒子第二天就主動(dòng)將贍養(yǎng)費(fèi)送到老人手中。老人激動(dòng)不已地說：“你們真的比女兒還要好啊！”

該庭長期以來實(shí)行“三個(gè)一”和“四心”服務(wù)。對(duì)來訪者，做到“讓一個(gè)座，遞一杯茶，問一聲好”，并堅(jiān)持“熱心、耐心、細(xì)心、誠心”地做好解答工作，力求讓每一個(gè)來訪者滿意而歸。2006年，該庭接待來信來訪、法律咨詢598人次，解決初信初訪成功率達(dá)75%。

“法官媽媽”獻(xiàn)愛心

去年7月22日，烈日當(dāng)空，流風(fēng)似火。可這天對(duì)于揚(yáng)中市外國語學(xué)校四年級(jí)學(xué)生小旭和揚(yáng)中市新壩高中高二學(xué)生阿香來說，卻是非常難忘的日子。因?yàn)檫@天，揚(yáng)中法院立案庭的“法官媽媽”們帶著兩個(gè)孩子游鎮(zhèn)江。同行的還有阿香80多歲的老奶奶，這是她這輩子第一次走出揚(yáng)中。在炮臺(tái)景點(diǎn)，法官阿姨聲情并茂地給孩子們講述了鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期鎮(zhèn)江人民英勇抗擊侵略者的故事。看著江蘇大學(xué)現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施、優(yōu)美的校園環(huán)境，小阿香的眼睛里充滿了希冀，她說她一定要好好學(xué)習(xí)，回報(bào)法官阿姨對(duì)她的關(guān)懷。據(jù)了解，阿香是立案庭長期幫扶的一個(gè)對(duì)象，剛上初中時(shí)阿香因家境貧寒面臨輟學(xué)，是法官阿姨們伸出援助之手，使阿香得以繼續(xù)學(xué)業(yè)。五年來，立案庭的女法官們對(duì)阿香一如既往的關(guān)心，令她80多歲的老奶奶十分感動(dòng)：“沒有法官媽媽，就沒有我孫女的今天”。阿香高中即將畢業(yè)，該庭又與揚(yáng)中市外國語學(xué)校簽訂助學(xué)協(xié)議，深入開展“法官媽媽進(jìn)校園”活動(dòng)，幫扶上小學(xué)四年級(jí)的小旭，每年資助1200元學(xué)費(fèi),并對(duì)孩子在思想道德、心理健康、行為習(xí)慣養(yǎng)成等方面予以關(guān)心、引導(dǎo)。

揚(yáng)中法院立案庭非常注重打造“民心工程”，多次利用節(jié)假日走上街頭、走進(jìn)社區(qū)開展法律宣傳、法律咨詢活動(dòng)；組織干警走進(jìn)看守所，對(duì)失足青少年面對(duì)面地開展幫教活動(dòng)；在八一建軍節(jié)到來之際，走進(jìn)軍營與官兵聯(lián)歡；走進(jìn)敬老院與老人共度中秋佳節(jié)等。