臨近春節(jié)，江蘇大地雪花紛飛。1月17日至19日，江蘇省人大常委會、江蘇省政協(xié)常委會組織部分省人大代表、全國（省）政協(xié)委員，視察了南京、常州、泰州和鹽城部分法院訴訟服務(wù)中心，全面了解建設(shè)情況。

 

 　 “一個普通老百姓不知道怎么打官司，通過訴訟服務(wù)中心這個平臺，就能了解訴訟程序，咨詢一下有沒有必要打官司，官司該怎么打……”在泰州市海陵區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心，江蘇省政協(xié)常委、社會法制委員會主任吳汝信認為，在社會管理創(chuàng)新中，法院既是推動者，也是實踐者。從蘇南到蘇中、蘇北，法院訴訟服務(wù)中心規(guī)范、有序的服務(wù)方式，熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，讓代表、委員們充分感受到文明、親和之風(fēng)撲面而來。

 

 　 一些代表、委員之前對法院的印象是“門難進、臉難看”，視察了幾家法院的訴訟服務(wù)中心后，看法完全改變了。“這一次，我們對法院有了全新的認識，感受到了法院為人民服務(wù)的一腔真誠。一聲問候、一個微笑，比豪華氣派的立案大廳要重要得多；一個笑臉、一杯茶，能讓老百姓真正感受到司法的溫暖。”江蘇省人大內(nèi)務(wù)司法委員會委員周曉玉對此深有感觸。各地法院的訴訟引導(dǎo)、法律咨詢、立案受理、司法救助、訴訟事務(wù)、訴前調(diào)解、執(zhí)行督促、訴前鑒定、電子叫號、網(wǎng)上立案等創(chuàng)新舉措，時時處處留下了殷切關(guān)懷，讓寒冬的視察活動充滿了縷縷暖意。

 

  　在訴訟服務(wù)中心“一站式”訴訟服務(wù)大廳里，代表、委員們體驗了老百姓打官司的經(jīng)歷。“便利、有效、低成本，說到底就是圍繞如何方便老百姓做文章。法院執(zhí)行難是個老大難問題，一開‘兩會’，大家都提意見。新北區(qū)法院新增設(shè)的執(zhí)行督促機制很不錯，效果很好。一方面節(jié)約了司法資源，另一方面對促進和諧穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。”江蘇省人大代表孫勇頗有同感。

 

 　 短短三天視察，代表、委員們感慨頗多，紛紛建言獻策。“訴訟服務(wù)中心硬件建設(shè)上去了，訴前調(diào)解量很大，人手夠不夠？建議法院更多地吸納其他社會力量參與進來，譬如我們律師。”代表、委員中的兩名律師毛遂自薦。

 

  　緊密的行程，滿載的收獲，回程路上，代表委員們還在興奮地聊著議著。