近日,不斷有媒體報道,法院開展網(wǎng)絡(luò)便民活動的舉措,如《人民法院報》報道山東省壽光市人民法院開設(shè)了“村村通”司法便民網(wǎng),使群眾不出村便可以享受到法律咨詢、遠程立案等便捷的司法服務(wù);云南高院把法律規(guī)定可以公開的判決書全部上網(wǎng),便于社會公眾查詢等等。引起江蘇省睢寧縣人民法院的高度重視,為此該院組織人員進行專題調(diào)查研究,建議法院推廣實施網(wǎng)絡(luò)司法便民措施。

首先,網(wǎng)絡(luò)便民意義重大。該院通過調(diào)查認(rèn)為,法院與時俱進,通過網(wǎng)絡(luò)開展司法便民活動,不僅能最大限度地降低司法成本及回應(yīng)人民群眾對司法的新需求、新期待,更重要的是,它進一步公開透明,便于社會公眾的監(jiān)督,能有效地減少和預(yù)防潛在的司法問題,提升法院案件審、執(zhí)質(zhì)量和效率,提高人民群眾對法院的滿意度和認(rèn)同度。

其次,網(wǎng)絡(luò)便民內(nèi)容應(yīng)多元化。該院通過認(rèn)真調(diào)研認(rèn)為,現(xiàn)在“敢于吃螃蟹”的法院利用網(wǎng)絡(luò)開展便民活動,大多局限于狹窄范圍或者實施單一舉措,很少有法院將全部可以公開的項目,都對外發(fā)布。因此,該院建議,法院應(yīng)進一步注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)公開、互動的優(yōu)勢,潛心挖掘可以公開的項目,實施如網(wǎng)上預(yù)約立案和信訪投訴及接待制度,公開法律規(guī)定可以公開的裁判文書,推行網(wǎng)上案件審、執(zhí)情況查詢,召開網(wǎng)上新聞發(fā)布會,實行網(wǎng)上判后答疑,建立網(wǎng)上群眾信箱接受大眾意見和建議等等,真正起到方便人民群眾關(guān)切司法要求的目的。

再次,網(wǎng)絡(luò)便民管理應(yīng)到位。該院組織人員在互聯(lián)網(wǎng)上搜尋幾家著名法院的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站大多注重對外的宣傳,很少開辟便民版塊,有的雖已開辟,但往往不注意時時更新或根本就沒有內(nèi)容反饋。因此,該院建議,落實網(wǎng)絡(luò)便民措施應(yīng)做到扎實,既要有“形”又要有“實”,法院應(yīng)強化內(nèi)部管理,進一步加大工作力度、規(guī)范工作流程和加大責(zé)任追究,切實組織人員,及時收集處理,時時更新內(nèi)容,同時注意采取安全防范措施,防止黑客“攻擊”,將一切有利于人民權(quán)益的問題處理好、反饋好和落實好,人民才能滿意。