為大力推進司法為民公正司法，讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義的目標，江蘇省鎮(zhèn)江市潤州區(qū)人民法院通過改造訴訟服務(wù)中心、規(guī)范立案、“突擊辦案月”等舉措，破“六難”、除“三案”，出實招，求實效。

 

全案綠色通道暖民心

 

針對“立案難、訴訟難、執(zhí)行難”等群眾反映較多的問題，該院耗時二個多月對訴訟服務(wù)中心進行升級改造，健全立案綠色法律通道。

 

“以后立案方便了，只要跑院本部就可以了，不需要再跑到法庭立案了。”張律師得知該院采取立案庭和基層人民法庭“一軌制”立案模式后高興得說。此舉，是該院為了進一步規(guī)范訴訟服務(wù)，方便當事人訴訟的有力舉措。

 

隨著新訴訟服務(wù)中心的啟用，兩個派出法庭的案件立案受理工作收歸立案庭統(tǒng)一管理，以后該院所有的案件受理均在服務(wù)大廳辦理，減少當事人因院內(nèi)部管轄問題而出現(xiàn)的訴累。

 

等待立案之余，張律師打量起寬敞明亮的新服務(wù)大廳。面積擴展到原來的一倍以上，大廳結(jié)構(gòu)合理，設(shè)施先進，各個服務(wù)窗口井然有序。整個服務(wù)大廳，承載了民、商、刑、行政、執(zhí)行等各類案件的受理立案、訴訟費用的收取及案款的發(fā)放、法律咨詢、各類案件進程查詢、法律文書查詢、訴訟材料收轉(zhuǎn)等二十幾項服務(wù)功能。
    

大廳辦公長柜成L型，共有七個服務(wù)窗口。除導(dǎo)訴臺外，其余六個窗口上方安裝了LED顯示屏，表明各窗口的服務(wù)項目。訴訟服務(wù)指南，指導(dǎo)當事人書寫起訴狀、各類申請的訴訟法律文書樣本，飲水機、急救藥箱、雨傘等人性化的設(shè)施……，張律師一邊打量，一邊點頭以示贊許。

 

立案提前半小時上班，欠缺需補正立案材料“一次性告知”，加大訴訟費緩、減、免交等司法救助力度，為行動不便的傷病患者、殘疾人、老年人等提供上門立案服務(wù)……，該院的司法便民利民舉措，不走過場，實在有效。

 

集中送達密集庭審安民心

 

針對訴訟文書“送達難”、“送達慢”的問題，該院開展為期一個月的“突擊辦案月”活動，通過休息日加班送達，密集庭審加快工作節(jié)奏。

 

本市某小區(qū)數(shù)十名業(yè)主因相鄰糾紛起訴至法院，因該批案件涉及二十多戶業(yè)主，且各業(yè)主居住較為分散，該院民一庭受理該批案件后，立即部署送達方案，按照樓號分成3個小組安排送達。考慮到大部門業(yè)主周末在家的可能性比較大，民一庭決定利用星期六的時間帶領(lǐng)全庭干警加班送達。

 

雖然周六暴雨傾盆，但上午九時許，干警準時抵達小區(qū)，在社區(qū)、街道等有關(guān)部門同志的帶領(lǐng)下，對原告提出的侵權(quán)情況進行了實地勘察，了解真實情況。在向被告送達應(yīng)訴材料的過程中，有些被告認為自己并非侵權(quán)，所占用的面積也是當初買房時開發(fā)商承諾說是贈送給自己的面積，也是因為這個賣點，自己才多花數(shù)十萬元買下來的，而現(xiàn)在卻變成了被告，一時無法接受，情緒比較激動。為緩和這種對立情緒，各承辦人員理性、耐心聽取各方意見，并初步進行說法釋理的工作，得到了被告的理解，終于在三小時之內(nèi)順利完成了送達，得到了基層組織部門的贊譽，也為今后的庭審和調(diào)解工作奠定了基礎(chǔ)。

 

“現(xiàn)在休息5分鐘，接著審理下一個案子”，面對案件數(shù)量增長的嚴峻形勢，該院全身心地投入到時間緊、任務(wù)重、壓力大的清案攻堅戰(zhàn)中，最多的法官一天開庭審理8起案件。各書記員和輔助性人員為了更好配合法官的審判工作，都是上班早點來，下班晚點走，或者利用中午休息時間加班加點，填寫應(yīng)訴材料、卷宗裝訂、印發(fā)法律文書等。
   

“工作節(jié)奏快了，辦案質(zhì)量要保證，要讓每一個來打官司的老百姓安心，力求把每一件案件辦得又快又好，確保優(yōu)質(zhì)、高效的完成審判任務(wù)。”該院分管民事審判的副院長馬力提醒。

 

緊鑼密鼓網(wǎng)絡(luò)直播定民心

 

7月9日上午9點整，隨著一聲清脆的法槌聲響起，一起勞動爭議案件在該院科技法庭進行了網(wǎng)絡(luò)直播，整個庭審情況隨之在網(wǎng)絡(luò)上得到同步更新。現(xiàn)場的審判區(qū)內(nèi)，雙方當事人在審判員的組織下緊湊而有序的展開訴辯攻防，整個庭審盡然有序，庭審畫面清晰，聲音洪亮，庭審直播效果良好，該院以實際行動積極參與推進司法公開工作。

 

市民張女士應(yīng)聘至浙江某服飾公司工作，每天工作7小時，每周無休息日，月基本工資為1500元，雙方未簽訂勞動合同。后因加班費、休息日等原因雙方發(fā)生勞動爭議，張女士將服飾公司告上法庭。

  

“儀表、著裝很規(guī)范，但我覺得，庭審的節(jié)奏可以再快些。”庭后，民一庭庭長趙江對主審法官李祥華提出更高的要求。“是的，法庭焦點問題的總結(jié)、證據(jù)的采信，我還可以歸納的更全面一些。”李祥華也在自我施壓。

 

“突擊辦案月”以來，該院要求每位審判員至少有一件案件以網(wǎng)絡(luò)直播的方式公開開庭審理，既打破公眾對法院工作的神秘感，又能增強審判工作透明度，還可以通過社會監(jiān)督提高法官素質(zhì)，以求不斷提高庭審質(zhì)量和干警的業(yè)務(wù)水平，也讓案件的雙方當事人感到整個過程更公平、公正。

 

“我們直播的案件越多，‘三案”的滋生土壤可能就越小。”馬力認為，百姓足不出戶就能觀看法庭審理全過程，讓公正以看得見的方式實現(xiàn)，在滿足人民群眾對司法知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)的同時，也使得法官提高責任意識和司法能力，提高審判質(zhì)量，進而提升司法公信，樹立司法權(quán)威。

 

設(shè)立便民自助服務(wù)終端，方便當事人查詢案件信息；實行裁判文書網(wǎng)上公開，完善網(wǎng)上檢索查詢系統(tǒng)；完善法院微博、門戶網(wǎng)站信息發(fā)布機制，充分保障群眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)；定期開展法院“公眾開放日”活動，邀請人大代表、政協(xié)委員和社會各界人士旁聽案件庭審、參觀審判場所，讓群眾走近司法、了解司法、認同司法，增強司法親和力。

 

4月17日，潤州法院官方新浪微博獲得新浪官方評選的3月鎮(zhèn)江地區(qū)政務(wù)微博最具影響力微博排行第七名的好成績。該院官方微博自2013年10月29日正式開通，據(jù)新浪官方評選數(shù)據(jù)表明，該院截止3月份共發(fā)布微博400余條，包括工作動態(tài)、聚焦?jié)欀荨⒌湫桶咐⑼徶辈サ葯谀浚蝗f兩千多名粉絲關(guān)注，在當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)上具有一定影響力。

 

今年以來，為了配合黨的群眾路線實踐教育活動的開展，該院官方新浪微博同時也在網(wǎng)上大力征集網(wǎng)友意見和建議，得到了廣大網(wǎng)友的大力支持。