民事審判牽涉到千家萬(wàn)戶，涉及到社會(huì)的方方面面，涉及到廣大人民群眾的切實(shí)利益。依法妥善審理各類民事案件，有利于糾紛及時(shí)了結(jié)，可以防止矛盾激化，防止了事案件轉(zhuǎn)化為刑事案件，防止非對(duì)抗性矛盾轉(zhuǎn)化為對(duì)抗性矛盾。民事訴訟應(yīng)當(dāng)是和諧的，不應(yīng)當(dāng)是互相頂牛的、沒(méi)完沒(méi)了的訴訟。司法調(diào)解制度根植于我國(guó)長(zhǎng)期的司法實(shí)踐，與我國(guó)特有的“和為貴”的傳統(tǒng)文化背景相吻合，具有裁判無(wú)法替代的作用。人民法院加大調(diào)解力度，既當(dāng)定紛止?fàn)幍牟门袉T，又當(dāng)辨法析理的宣傳員，能夠引導(dǎo)群眾采取正確的態(tài)度理解法律、對(duì)待糾紛、解決矛盾。調(diào)解集法、理、情于一體，能較好地平衡當(dāng)事人之間的利益，有效節(jié)省司法資源，是解決民商事矛盾糾紛的最佳方式。

司法調(diào)解應(yīng)以“自愿、依法、民主、創(chuàng)新、事了”為原則，在法律的框架內(nèi)，在法律的指導(dǎo)下進(jìn)行。不強(qiáng)迫調(diào)解，不違法“和稀泥”式調(diào)解，不存在偏倚袒護(hù)的心態(tài)調(diào)解，不機(jī)械教條式調(diào)解。要做到理與法結(jié)合，法與情相通，情與理相融，因案而異，靈活調(diào)解，才能真正調(diào)出和諧，徹底解去紛爭(zhēng)。“能調(diào)則調(diào)，當(dāng)判由判，調(diào)判結(jié)合，案結(jié)事了”是人民法院確立民事審判工作的一項(xiàng)重要原則，體現(xiàn)了民事司法手段與民事司法目標(biāo)的高度和諧統(tǒng)一。“能調(diào)則調(diào)，當(dāng)判則判”就是通過(guò)人民法院做工作，當(dāng)事人自愿作出讓步，且符合法律規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)解結(jié)案；當(dāng)事人不愿意讓步，或者調(diào)解損害國(guó)家、集體、第三人利益的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)判決。“調(diào)判結(jié)合，案結(jié)事了”，就是強(qiáng)調(diào)調(diào)解和裁判都是人民法院調(diào)處民事糾紛、定紛止?fàn)幍氖侄危淠繕?biāo)都是案結(jié)事了，最大限度地減少社會(huì)矛盾，最大限度地增加社會(huì)和諧。