與被執(zhí)行人談話是執(zhí)行法官的一項(xiàng)重要工作，也是執(zhí)行中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。如何去談，采取怎樣的方法才能最富有成效，是大有講究的，也是有學(xué)問(wèn)可做的。作為執(zhí)行法官必須講究執(zhí)行中的談話技巧。所謂執(zhí)行法官的談話技巧是指執(zhí)行法官運(yùn)用法律知識(shí)，準(zhǔn)確把握被執(zhí)行人的心態(tài)，針對(duì)被執(zhí)行人的具體特點(diǎn)，正確使用規(guī)范的執(zhí)行語(yǔ)言，使其明辨是非，主動(dòng)履行法律文書(shū)所確定的義務(wù)，力求做到趨利避害，事半功倍，“不戰(zhàn)而屈人之兵”的效果。同時(shí)又可避免雙方矛盾激化，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。筆者從事執(zhí)行工作多年，在此僅為拋磚引玉。

一、談話之前要“備課”

教師上課之前要備課，作為執(zhí)行法官，在與被執(zhí)行人談話之前，也就應(yīng)該“備課”。執(zhí)行案件類(lèi)型多樣，性質(zhì)各異而被執(zhí)行人的政治，經(jīng)濟(jì)、文化、法律知識(shí)、政策水平以及心理狀態(tài)更是各不相同。因此，在案件執(zhí)行前要先熟悉案情，認(rèn)真閱讀本案的執(zhí)行依據(jù)??法律文書(shū)，全面了解被執(zhí)行人各方面情況，做到心中有數(shù)，選準(zhǔn)執(zhí)行工作的突破口；其次，還要針對(duì)不同被執(zhí)行人不同情況，合理安排好談話的思路和方法，加強(qiáng)談話的針對(duì)性。執(zhí)行法官還可以根據(jù)案件的具體情況，調(diào)閱相關(guān)審理卷宗，進(jìn)一步熟悉案情，必要是可與本案的審判人員交流一下意見(jiàn)。這些便是談話前“備課”的主要內(nèi)容。不“備課”就走進(jìn)“課堂”，勢(shì)必會(huì)增添談話的隨意性和盲目性，其結(jié)果只可能是泛泛而談、莫衷一是。所以，談話之前的“備課”是談話的基礎(chǔ)和前提，很有必要。

二、談話之前先“請(qǐng)坐”

    作為被執(zhí)行人在法律文書(shū)生效后，不主動(dòng)履行義務(wù)，總有這樣或那樣的原因。執(zhí)行法官通知被執(zhí)行人到庭時(shí)，如何做呢？在有些人的心目中，執(zhí)行法官坐著說(shuō)、被執(zhí)行人站著聽(tīng)，似乎是天經(jīng)地義、無(wú)可指責(zé)的，不僅執(zhí)行法官習(xí)以為常，而且被執(zhí)行人也習(xí)慣了這種做法，雙方都沒(méi)有感覺(jué)到有何不妥之處。雖然我們平時(shí)經(jīng)常說(shuō)，法律面前人人平等，但在實(shí)際行動(dòng)中呢，卻往往忽視甚至漠視被執(zhí)行人的人格，“執(zhí)行法官坐著，被執(zhí)行人站著聽(tīng)”的談話形式便是其典型的反映。因此，執(zhí)行法官在與被執(zhí)行要進(jìn)行談話時(shí)，雖然被執(zhí)行人處于被執(zhí)行人地位，但雙方的人格尊嚴(yán)是平等的，執(zhí)行法官無(wú)須充當(dāng)“衛(wèi)道士”的形象，應(yīng)該拋開(kāi)所謂的“法官架子”，不妨搬一張凳子請(qǐng)被執(zhí)行人先坐下來(lái)，有條件的可以為被執(zhí)行人倒杯水，然后再談話。這盡管是毫不起眼、舉手之勞的小事，但卻能反映出執(zhí)行法官的良苦用心，說(shuō)明我們執(zhí)行法官已經(jīng)真正由認(rèn)識(shí)變成了行動(dòng)，體現(xiàn)出了法律面前平等待人的心態(tài)；換一個(gè)角度來(lái)看，被執(zhí)行人對(duì)此也無(wú)疑會(huì)心存感激、“受寵若驚”的。那么，在這種情況下，我們所進(jìn)行的談話又怎么會(huì)收不到預(yù)期的效果呢。

三、執(zhí)行談話的語(yǔ)言特點(diǎn)

執(zhí)行法官與被執(zhí)行人談話不同與普通的談話，有著極為鮮明的語(yǔ)言特點(diǎn)。在執(zhí)行過(guò)程中，執(zhí)行法官應(yīng)盡可能多地與被執(zhí)行人進(jìn)行談話，多做被執(zhí)行人的思想工作，才能收到良好的效果。執(zhí)行法官在與被執(zhí)行人交談時(shí)，應(yīng)多聽(tīng)聽(tīng)他們的傾訴、宣傳相關(guān)法律知識(shí)??化解他們心中的不平、講清不履行生效法律文書(shū)的后果，與他們建立一種信任關(guān)系。讓被執(zhí)行人真正明白按生效法律文書(shū)履行其應(yīng)盡義務(wù)，明知不履行將產(chǎn)生的法律后果。被執(zhí)行人一般會(huì)主動(dòng)履行義務(wù)，暫時(shí)不能全部履行的也為以后工作創(chuàng)造了條件。如果在執(zhí)行過(guò)程中與被執(zhí)行人談話語(yǔ)氣生硬，容易使被執(zhí)行人情緒惡化，甚至對(duì)執(zhí)行法官產(chǎn)生對(duì)立情緒，容易激起矛盾，給執(zhí)行工作帶來(lái)不必要的麻煩，不利于案件的順利執(zhí)結(jié)。筆者認(rèn)為，執(zhí)行法官與被執(zhí)行人談話必須符合以下基本要求：             

1、法律性。執(zhí)行法官說(shuō)出的每一句話，應(yīng)該都是法律語(yǔ)言，都必須符合法律的規(guī)定，體現(xiàn)法律的尊嚴(yán)和權(quán)威，有利于案件的執(zhí)行，有利于法院形象的樹(shù)立。必須緊緊圍繞案情展開(kāi)，是什么，為什么，怎么樣，都有要緊扣執(zhí)行依據(jù)?生效法律文書(shū)所規(guī)定的執(zhí)行內(nèi)容，合法有據(jù)，令人信服，切忌感情用事，出語(yǔ)離法；不顧案情，信口開(kāi)河，不負(fù)責(zé)任。執(zhí)行法官自身是執(zhí)法主體，如果自己說(shuō)話不合法，也就不好說(shuō)服被執(zhí)行人，對(duì)于懂法律知識(shí)的人，法律語(yǔ)言讓被執(zhí)行人更容易理解執(zhí)行程序，對(duì)于不懂法律知識(shí)的或知之甚少的人，只有耐心解釋?zhuān)倨渥杂X(jué)履行義務(wù)。

2、合理性。這是打動(dòng)被執(zhí)行人的關(guān)鍵。執(zhí)行法官說(shuō)話要在合法前提下，注意合乎情理，合乎鄉(xiāng)土民情及約定俗成，維護(hù)被執(zhí)行人的合法權(quán)益。在實(shí)際生活中，部分申請(qǐng)人不考慮實(shí)際情況，想盡快讓法院把屬于自己的東西執(zhí)行過(guò)來(lái)，這也是人之常情，但每個(gè)案件都有自己的不同情況，每個(gè)案件都有自己的特殊之處。當(dāng)前，法院發(fā)出執(zhí)行通知后能自覺(jué)履行義務(wù)的被執(zhí)行人為數(shù)甚少。在當(dāng)前執(zhí)行難的大環(huán)境影響下，有些案件由于特殊原因，一時(shí)難以執(zhí)行的，使有些申請(qǐng)人接受不了這一現(xiàn)實(shí)。有些申請(qǐng)人認(rèn)為法院判我贏了，就得馬上把財(cái)產(chǎn)執(zhí)行過(guò)來(lái)，這樣自己才算“贏了”。就此，一些申請(qǐng)人便說(shuō)些不合情理的話，為此，執(zhí)行法官應(yīng)告知申請(qǐng)執(zhí)行人法院辦案有法律規(guī)定的程序，被執(zhí)行人的合法權(quán)益也應(yīng)該受到保護(hù)，使其正確理解法院的工作。被執(zhí)行人聽(tīng)了以后，認(rèn)為執(zhí)行法官也為自己考慮，從心理上會(huì)存在感激之情??法官是公平的，為其創(chuàng)造條件主動(dòng)履行打下思想基礎(chǔ)。

   3、通俗性。執(zhí)行法官的執(zhí)行語(yǔ)言既要表達(dá)準(zhǔn)確，又要通俗易懂。與被執(zhí)行人交談時(shí)，盡可能把法條的原意用通俗的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，使被執(zhí)行人聽(tīng)后立即產(chǎn)生共鳴。執(zhí)行法官接觸的被執(zhí)行人各個(gè)層次的都有，談話時(shí)要因案而言，因人而宜，對(duì)什么人說(shuō)什么話，切忌千篇一律，深?yuàn)W難懂。因此執(zhí)行法官在執(zhí)行公務(wù)時(shí)要把法律知識(shí)寓于通俗語(yǔ)言之中。特別到農(nóng)村執(zhí)行案件，大多數(shù)農(nóng)民法律知識(shí)較為欠缺，更要注意這一點(diǎn)，只有這樣才能達(dá)到預(yù)期的執(zhí)行效果。

4、專(zhuān)業(yè)性。語(yǔ)言在通俗的情況下，還要專(zhuān)業(yè)，這是對(duì)復(fù)合型執(zhí)行法官的新要求。執(zhí)行法官對(duì)案件所涉及到的有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)要有所了解，這樣在與被執(zhí)行人的交談中就比較容易溝通思想，交換意見(jiàn)，達(dá)到理想的效果。為了適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，執(zhí)行法官需要不斷學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)知識(shí)，對(duì)各個(gè)行業(yè)、各個(gè)方面要有所了解，以便執(zhí)行中能和被執(zhí)行人相互溝通，所以執(zhí)行法官應(yīng)用新的觀念、新的執(zhí)行理念、新的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)自己的執(zhí)行工作。

5、嚴(yán)肅性。執(zhí)行法官開(kāi)展思想疏導(dǎo)和說(shuō)服教育必須具有嚴(yán)肅性，要句句有理有節(jié)，對(duì)被執(zhí)行人產(chǎn)生威懾力。執(zhí)行語(yǔ)言沒(méi)有力度是不行的，但必須講究科學(xué)性。沒(méi)有力度，把一個(gè)案件搞成“夾生飯”。這樣不但影響了法院的威信和法律的尊嚴(yán)。使無(wú)視法律的人得寸進(jìn)尺，氣焰囂張。如果語(yǔ)言表達(dá)欠妥，則可能超越法律規(guī)定，從而出現(xiàn)違法行為。因此，語(yǔ)言表達(dá)要講究嚴(yán)肅性、科學(xué)性、適度性十分重要。執(zhí)行案件的難易程度不一，執(zhí)行中的語(yǔ)言表達(dá)力度自然也就不同。較易執(zhí)行的案件，如講的過(guò)多、力度過(guò)大、容易引起被執(zhí)行人的反感，較難執(zhí)行的案件，如講的不到位，力度不大則達(dá)不到執(zhí)行目的。為了取得事半功倍的執(zhí)行效果，在語(yǔ)言表達(dá)的力度上要酌情而定。對(duì)那些“花子頭”或正面出擊或側(cè)面出擊或兩面夾擊，執(zhí)行語(yǔ)言表達(dá)就向重型炸彈一樣，不讓他有反擊的機(jī)會(huì)，才能將案件執(zhí)結(jié)。對(duì)個(gè)別案情復(fù)雜執(zhí)行難度大的案件就應(yīng)當(dāng)有精雕細(xì)刻，鍥而不舍的精神，才能把案件執(zhí)行。

6、社會(huì)性。執(zhí)行工作是司法保障的最后一道防線，語(yǔ)言的恰當(dāng)與否，不僅關(guān)系到當(dāng)事人合法權(quán)益的最終實(shí)現(xiàn)而且關(guān)系到人民法院的聲譽(yù)，關(guān)系到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)，關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的正常發(fā)展。因此，我們一定注重執(zhí)行語(yǔ)言的社會(huì)性，如何才能確保讓執(zhí)行語(yǔ)言取得良好的社會(huì)效果呢？首先要擺出為誰(shuí)執(zhí)法為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題，要牢固樹(shù)立司法為民的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步強(qiáng)化公仆意識(shí)，真心實(shí)意地為民排憂解難，不能讓老百姓“花了錢(qián)，跑了腿，贏了官司輸了錢(qián)”的現(xiàn)象發(fā)生，只有這樣，我們?cè)趫?zhí)行中語(yǔ)言表達(dá)才能被老百姓認(rèn)同。好的社會(huì)效果也就隨之產(chǎn)生。

7、靈活性。在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，要善于審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)不同情況，靈活掌握?qǐng)?zhí)行的度。該做思想工作時(shí)，說(shuō)話時(shí)心平氣和；采取強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)，要語(yǔ)氣嚴(yán)厲擲地有聲，態(tài)度堅(jiān)決而有理有節(jié)。兵法曰：“水無(wú)常形，兵無(wú)常態(tài)”。執(zhí)行工作往往是千差萬(wàn)別，執(zhí)行情況變化快、變化大。當(dāng)前執(zhí)行案件的明顯特征是一方面執(zhí)行人員警力不足，而另一方面被執(zhí)行人方面人多勢(shì)眾。此時(shí)采取什么措施，用什么話語(yǔ)把事態(tài)控制住，方顯執(zhí)行法官的能力和水平。執(zhí)行工作要有一定的彈性，以便臨場(chǎng)機(jī)動(dòng)，不可硬干蠻干。有時(shí)針對(duì)那些阻力太大，不能采取強(qiáng)制措施時(shí)，可以采取避讓的方法。先撤回人馬，緩沖一下，等研究了執(zhí)行方案后，再選準(zhǔn)對(duì)象，采取果斷措施。

執(zhí)行法官談話技巧的提高，不是朝夕之功。因此，執(zhí)行法官要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉，在實(shí)踐中不斷提高自己的談話技巧，以便提高案件質(zhì)量，提高案件執(zhí)結(jié)率，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。提高談話技巧的方法有：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。利用進(jìn)修、培訓(xùn)以及自學(xué)等方式，有計(jì)劃地進(jìn)行全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。二、處處留心，多方積累，多聽(tīng)多記，多注意周?chē)晒Φ慕逃龑?shí)例，廣泛地向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。三、結(jié)合實(shí)踐，從嚴(yán)要求自己，使學(xué)有所用，學(xué)用相長(zhǎng)，以提高自己的實(shí)踐能力。