上個(gè)月我在蘇州遇到我的大學(xué)同學(xué)，她在當(dāng)律師，一天的交流下來(lái)，讓我覺(jué)得自己眼界短淺、見(jiàn)少識(shí)窄，我現(xiàn)在覺(jué)得，同為法學(xué)院的同學(xué)，當(dāng)她在用客戶的資金享受人生時(shí)，我在用她十分之一的工資糊口，這才是世界上第二遙遠(yuǎn)的距離；因?yàn)槭澜缟系谝贿b遠(yuǎn)的距離，是她正在負(fù)責(zé)市政府與萬(wàn)豪、希爾頓兩大集團(tuán)落戶大合同的時(shí)候，我正在糾結(jié)我手里的離婚案件里一個(gè)煤氣罐該分割給誰(shuí)。所以當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要給年輕法官們講一堂吶喊加油的課程時(shí)，我另一基層法院民一庭的同學(xué)出離憤怒了，當(dāng)晚就給我來(lái)了微信：“我們的明天在哪里？老王，你還要喂他們心靈雞湯??？！”言下之意，我們自個(gè)兒已經(jīng)在火坑里無(wú)法自拔了，我怎么這么殘忍地給你們下把蒙汗藥，讓你們也爬不出坑外去。

　　但是我始終感覺(jué)，我們每個(gè)人在當(dāng)初選擇法院的時(shí)候都應(yīng)該是給了自己理由的，是自己清純的理想主義也可以，是父母保守的現(xiàn)實(shí)主義也可以，沒(méi)關(guān)系，做一個(gè)小法官的感悟都是要從頭開(kāi)始的，動(dòng)機(jī)和初衷歸零，那么從現(xiàn)在開(kāi)始積累的經(jīng)歷和體味，才是我們將要永久留存在內(nèi)心的東西。而這，決定了你會(huì)給身邊的人展現(xiàn)一個(gè)怎樣的世界：你會(huì)用何種方式與父母交談？小學(xué)一年級(jí)的兒子拋出十萬(wàn)個(gè)為什么的時(shí)候，你會(huì)給出什么高度的答案？在路遇分歧時(shí)，你怎樣讓陌生人聽(tīng)取你的想法？沒(méi)錯(cuò)，我的意思就是，這直接決定了你和家人生活質(zhì)量，這實(shí)在太重要了，所以我最終還是想和你們聊一聊，法官到底是不是一個(gè)值得我們?yōu)樗纯酁樗m結(jié)為它涅槃的職業(yè)？討論這個(gè)問(wèn)題的前提，我認(rèn)為任何一個(gè)人，可能只會(huì)有自己唯一的立場(chǎng)，經(jīng)歷、目標(biāo)、心態(tài)架構(gòu)起立場(chǎng)，這三因素像三條線，形成三角形這一最為堅(jiān)固穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，所以可以這樣說(shuō)：每個(gè)人都是個(gè)頑固分子。法官們由于這三個(gè)因素的素材特別豐富，所以會(huì)持有特別生動(dòng)的頑固。你們待會(huì)兒可能依然會(huì)忙于發(fā)圍脖、聊微信，對(duì)于我講的東西忙里偷閑地聽(tīng)兩句，但是沒(méi)關(guān)系，因?yàn)槲覐膩?lái)都認(rèn)為所謂談心，立竿見(jiàn)影的未必是真的聽(tīng)進(jìn)去了，慢慢滲透的才是真入人心。我遇到的事情，你們今后都會(huì)遇到，只要在任何一個(gè)那種時(shí)刻，我今天的哪一句話能夠給你力量，那就太棒了！

 

　　到底是不是法官最辛苦？為什么要辛苦？

　　首先想問(wèn)，你們覺(jué)得法官是不是屬于特別辛苦的職業(yè)？

　　我在基層法庭工作了10年，真的挺忙，案件最多時(shí)，我們一審一書(shū)兩個(gè)小女子手里長(zhǎng)期保持100多未結(jié)民商事糾紛，每個(gè)月費(fèi)盡全力結(jié)案二三十個(gè)，一定會(huì)有足量的案子馬上補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，讓人不得喘息。案件一多，法綜系統(tǒng)中的未結(jié)案件不免經(jīng)常泛出象征著“收獲”的金黃色，看得人觸目驚心，我們稱自己為消防員，每天都在“滅火”。過(guò)于疲憊的狀態(tài)讓我一度深信自己干著全世界最辛苦最麻煩的活兒，直到我發(fā)現(xiàn)原來(lái)每個(gè)人都認(rèn)為自己才是最累的：我的牙醫(yī)這么認(rèn)為、當(dāng)警察的同學(xué)這么認(rèn)為、兒子的老師這么認(rèn)為、連退休了好幾年廚藝相當(dāng)一般的我老媽也這么認(rèn)為！而這些人通通認(rèn)為我整天坐著，拿個(gè)錘子一敲，應(yīng)該是最輕松的！我突然恍然大悟：做人做事本來(lái)就是各有各的苦，比誰(shuí)更苦根本沒(méi)有下限！他們沒(méi)有看到我們?cè)谒瓦_(dá)中遭遇的抵抗和阻擾，在保全調(diào)查中遭遇的拒絕和冷漠，在疑難復(fù)雜案件審限倒計(jì)下的焦慮，在矛盾激化案件審理中的危險(xiǎn)，在涉訴信訪化解中所受的嘲諷；如同我們沒(méi)體會(huì)到醫(yī)生被醫(yī)鬧糾纏的痛苦、老師被幾十個(gè)皮猴圍繞的頭疼、警察24小時(shí)不得關(guān)機(jī)隨時(shí)待命的壓力。

　　更何況，我覺(jué)得最大的辛苦，通常都不是來(lái)自于體力上的。有一次手里有一個(gè)房屋買(mǎi)賣(mài)合同糾紛，原被告經(jīng)中介簽訂了房屋買(mǎi)賣(mài)合同，原告陳某向被告張某購(gòu)買(mǎi)住房，被告收取了房款，卻不肯交付房屋，原告訴至法院要求被告交房。被告張某被羈押在連云港東海的戒毒所內(nèi)強(qiáng)制戒毒，我們一行4人早上6點(diǎn)出發(fā)，驅(qū)車(chē)到東海開(kāi)庭，結(jié)果未料到東海多條主干道同時(shí)啟動(dòng)整修，我們一再更換道路卻一再遭遇道路封閉，時(shí)間飛逝，心里急得著火，中午根本不敢花費(fèi)時(shí)間吃飯上，揣著餅干一邊問(wèn)路一邊前進(jìn)，在村莊、田野間尋路，有的地方道路狹窄，甚至雙側(cè)輪胎都有一半在路牙外邊，我和書(shū)記員一人一邊，踩著泥地指揮車(chē)輛前行；有的地方太過(guò)坑洼，汽車(chē)底盤(pán)擱到石頭的聲音讓我們心驚膽戰(zhàn)，我們只得下車(chē)扶著車(chē)小跑，給汽車(chē)減負(fù)；那天到達(dá)戒毒所，已經(jīng)是下午4點(diǎn)，但是庭審并不順利，我們借用被告教官的辦公室開(kāi)庭，被告稱自己受案外人所騙簽訂合同，購(gòu)房款也被他人騙走，堅(jiān)決不愿交房，一再撒潑打滾，干擾我們庭審的進(jìn)行，到庭審結(jié)束，他更是緊緊扒住通道兩邊，阻撓我離開(kāi)，因?yàn)閾?dān)心他情緒失控影響戒毒所秩序，我和教官一起給他做思想工作，直至勸說(shuō)到他情緒平靜，走出戒毒所時(shí)早已漫天星斗，不敢耽擱，趕緊回程，回到高速上終于找到服務(wù)區(qū)，還好有一點(diǎn)殘留的飯菜出售，一頓狼吞虎咽，我們繼續(xù)趕路，那天，我回到家里，是凌晨2點(diǎn)半。但是這個(gè)過(guò)程并未讓我覺(jué)得辛苦，相反覺(jué)得干完一件很難完成的事情后，有一種特別的開(kāi)心和輕松。但是，之后這個(gè)案件的討論、匯報(bào)后形成的判決結(jié)果卻違背了我一開(kāi)始對(duì)這個(gè)案件的判斷，因?yàn)殡p方買(mǎi)賣(mài)房屋的特殊性，最后認(rèn)定的結(jié)果是合同無(wú)效，房和款雙返，而顯然被告返還錢(qián)款的可能性幾乎等于0，且該套爭(zhēng)議房屋還是被告和其殘疾哥哥的唯一住房，在執(zhí)行程序中拍賣(mài)房屋的可能性都很小，原告幾乎等于敗訴，我真正的感到心酸不已；原告之后給我打過(guò)幾次電話，詢問(wèn)關(guān)于執(zhí)行案件的程序等，我知道他對(duì)于判決結(jié)果十分不滿，但是他從未對(duì)我表示出責(zé)備、憤怒，我因此感覺(jué)特別的難受，一段時(shí)間內(nèi)都無(wú)法走出這個(gè)案件帶來(lái)的懊惱和愧疚，哪怕這個(gè)判決已經(jīng)過(guò)去了2年，我在今天寫(xiě)這篇文章時(shí)，依然首先就想到了它，因?yàn)檫@個(gè)案例是真正讓我感覺(jué)到了辛苦，想大哭的那種辛苦。我一度取笑自己，是不是被虐慣了，似乎只有他來(lái)怒罵我之后，我才能排解掉這種內(nèi)心擁堵的感覺(jué)。后來(lái)書(shū)記員的分析提醒了我：也許原告不責(zé)怪我的原因，正在于這個(gè)案件辛苦的審理經(jīng)過(guò)，他乘坐我們的警車(chē)去戒毒所開(kāi)庭時(shí)，和我們一起經(jīng)歷了那么辛苦的路程，看到我那么認(rèn)真地做工作，看到了我們真實(shí)付出的辛苦，所以憤怒不起來(lái)。這似乎有點(diǎn)道理，似乎有時(shí)在無(wú)法給出一個(gè)符合內(nèi)心追求的判決時(shí)，誠(chéng)懇地付出辛苦，能為案件的過(guò)程和結(jié)果架構(gòu)一個(gè)通道，這個(gè)通道越結(jié)實(shí)，越具備說(shuō)服力，越能得到理解。更何況，身體的辛苦是很快會(huì)消滅的，而內(nèi)心的辛苦才是真的折磨。

　　說(shuō)到辛苦二字，我不免想到日本僧人的“千日回峰行”，不知道大家是否聽(tīng)過(guò)這種修行？這是佛教中公認(rèn)最為嚴(yán)酷的修行，是指高僧在比叡山中進(jìn)行12年的養(yǎng)性，其中7年的時(shí)間用于修煉。每天夜深一點(diǎn)半時(shí)，離寺前往深山中，到太陽(yáng)升起的時(shí)分，都要不停地行走，每天行走40-80公里，前三年，各為100天，第四年和第五年，各為200天，總計(jì)700天的時(shí)間，不論暴雨、狂風(fēng)還是冰雪之夜，都需在山中專心地行走，翻山越嶺、登險(xiǎn)境、潛深谷，一往無(wú)前。進(jìn)行這個(gè)修行的僧人腰間插著短刀，如果在深山里無(wú)力挪步了，就需用這把短刀自殺，因?yàn)橐坏┻M(jìn)入這個(gè)修行，不允許中途告退，或是修行到底，或是死去，二者必選其一。山里不乏惡禽猛獸，如果出現(xiàn)，這個(gè)僧人只得趕緊逃避，因?yàn)樾扌兄袊?yán)禁殺生，除了自己的生命外，他不得使用刀子。大概從第三年起，這個(gè)僧人已經(jīng)完全適應(yīng)在山徑行走了，從山峰到山谷，又從山谷到山峰，可以快步如飛地來(lái)來(lái)往往，宛如一名飛腿快探。在這700天的修行中，僧人每天只吃2頓，每頓的伙食固定，一碗面條，半塊白芝麻磨成的豆腐，兩只鹽水土豆。在結(jié)束700天行走后，是更為可怕的“入堂”，方式是一個(gè)人閉關(guān)在佛堂里，朝著堂上的不動(dòng)尊塑像，不停誦經(jīng)9天，這9天中要不飲不食不睡，連橫倒躺一下都不允許，且自“入堂”的7天前起，伙食改為每天1次，每次一碗流質(zhì)，能過(guò)“入堂”的僧人，已經(jīng)有了超于常人的意志。在第六年，僧人還需在山中行走和到京都的寺廟朝圣，要反復(fù)進(jìn)行100天。第七年，他需到京都的大街小巷行走，站在各街頭祈禱，祈愿眾生平和幸福，要反復(fù)進(jìn)行200天。至此，千日回峰的修行才算完成。如果說(shuō)我們的辛苦是職業(yè)選擇后的“被辛苦”，那么這種修行的辛苦應(yīng)該被叫做自我歷練，沒(méi)人要求你去做，也沒(méi)人因?yàn)槟阕鲞@件事給予你報(bào)酬，純粹就是一種內(nèi)心的自我要求，我想修煉者一定是深諳其中意義：這絕不是無(wú)來(lái)由的自虐，辛苦中得到的回報(bào)，是不經(jīng)歷辛苦的人無(wú)法企及的，而且，辛苦越大，回報(bào)越大，這種回報(bào)，遠(yuǎn)不是物質(zhì)上的收成可以比擬的，它是一種深入內(nèi)心的東西。曾經(jīng)兩度完成這個(gè)修行的酒井雄哉說(shuō)，在700天的行走中，最開(kāi)始他會(huì)感到寂寞難忍，但形成規(guī)律后，山中的動(dòng)物會(huì)來(lái)陪伴你，它們會(huì)在你固定出現(xiàn)的路線上等候你，之后還能感受到山路兩側(cè)的花草樹(shù)木的生命活力近在身旁，不再孤單；而9天入堂的過(guò)程中，他于第四天開(kāi)始感受到身體漸漸衰弱，四肢發(fā)涼并出現(xiàn)紫斑，并感到自己身上有尸臭散發(fā)，第五天開(kāi)始意識(shí)模糊，出現(xiàn)了還在山中行走的幻覺(jué)，第八天他已經(jīng)期望自己就這樣化成木乃伊，但到神奇的第九天，他說(shuō)他轉(zhuǎn)而覺(jué)察到了內(nèi)心的喜悅。據(jù)說(shuō)，完成這種修行的高僧，臉上總是浮現(xiàn)著和藹安詳?shù)男θ?那是一種暖融人心的笑容，能讓面對(duì)他的人感受到平靜淡定的巨大力量。幾百年來(lái)，真正完成這個(gè)修行的人非常少，成功者被尊稱為“阿者梨先生”，被尊為活佛予以奉迎。雖然不喜歡日本這個(gè)民族，但是他們至今留存這樣的修行，讓我覺(jué)得他們還是深諳這一哲理：舒適不能讓人收獲。我從中受到啟發(fā)，其實(shí)辛苦的意義，結(jié)果如何是其次的，最關(guān)鍵的是過(guò)程！就像這個(gè)修行的過(guò)程，它沒(méi)有為世人創(chuàng)造多大的好處，沒(méi)有增加一個(gè)GDP，為何人們這個(gè)尊敬“阿者梨先生”，因?yàn)槿藗冏鹁吹?，是這種自我約束的能力，辛苦人人都懂人人都不喜歡，就看誰(shuí)拿出最大的勇氣來(lái)對(duì)付它！哪怕是很簡(jiǎn)單的辛苦的重復(fù)，不要找捷徑，不要省步驟，當(dāng)你用這種認(rèn)真的方式完成一項(xiàng)工作，它就會(huì)給你的心里留下積淀，哪怕你沒(méi)有達(dá)到最初的既定目標(biāo)，也能讓你不怯于面對(duì)之后一切可能的結(jié)果。法官確實(shí)是一個(gè)辛苦的行業(yè)，主要是“心苦”，辦結(jié)婚的在民政局、添房子的去房管局、賺錢(qián)了納稅去稅務(wù)，但是離婚、分家析產(chǎn)、合同糾紛全都是我們的職責(zé)，這個(gè)社會(huì)的人們似乎是把最不開(kāi)心的事最痛苦的情緒，全都宣泄給了我們，如果我們不修煉自己的內(nèi)心，你只會(huì)從第一反應(yīng)體會(huì)到巨大的憤怒，極度的不平衡；但是，一旦了解到辛苦對(duì)于整個(gè)人生的意義，我們遲早會(huì)感激我們能在年輕時(shí)被迫辛苦，它讓我們踏實(shí)、堅(jiān)定、自信、微笑，不愛(ài)生氣。從另一個(gè)角度看，這樣的辛苦也許正是我們面臨的機(jī)遇：面對(duì)最多的困惑，我們有機(jī)會(huì)得到最多的體會(huì)；看到更萬(wàn)象的人間，我們能積累更多的人生經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)上也只有把年輕的心靈放在辛苦中磨練，你們才會(huì)在每一天不停地增加內(nèi)心的韌性和強(qiáng)度，讓自己和身邊的人收益無(wú)窮。

 

　　從哪里吸取正能量？細(xì)節(jié)！

　　我辦了約800件民商事案件，大多數(shù)為民事類(lèi)，面對(duì)千差萬(wàn)別的案件，接觸形形色色的當(dāng)事人，大哭過(guò)、害怕過(guò)、憤怒過(guò)、焦慮過(guò)。以下是我經(jīng)歷得最郁悶的幾個(gè)事兒：第一個(gè)，2003年我剛到法庭當(dāng)書(shū)記員，有一個(gè)離婚案件雙方矛盾十分尖銳，擬判離婚，需要清點(diǎn)在男方家中的財(cái)產(chǎn)，男方的父親對(duì)此極度不滿，清點(diǎn)時(shí)就對(duì)我們百般阻撓，到了之后的庭審，雙方再次發(fā)生爭(zhēng)吵時(shí)，我們盡力勸阻，他突然開(kāi)始對(duì)我破口大罵，當(dāng)時(shí)的我頓時(shí)愣住了，之后的庭審我邊記錄邊聽(tīng)任我的眼淚快速地流著，怎么都止不住，我從來(lái)都不知道我的眼淚可以流得這么迅猛這么無(wú)障礙。第二個(gè)，也是離婚案件，已經(jīng)調(diào)解離婚，根據(jù)調(diào)解協(xié)議女方要去男方家中搬回嫁妝，我們也要去現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)，搬的過(guò)程你們當(dāng)然可以想象那種別扭和壓抑，好不容易搬結(jié)束，我們被男方家屬毫不客氣地要求從后門(mén)出去，走出門(mén)時(shí)一盆冷水嘩地就潑在身后的地上，瞬間還有鞭炮在身后震耳欲聾地響起，這是風(fēng)俗，你們知道意味著什么？對(duì)，驅(qū)邪。第三個(gè)，有一次我去做息訴信訪工作，這個(gè)上訪戶老人原來(lái)是被告，原告是他的鄰居，因?yàn)樯显L戶說(shuō)鄰居家孩子的墳?zāi)箷?huì)滋生病毒所以把人家墳頭給扒了，鄰居上門(mén)理論，上訪戶又把人家的腦袋敲破了，鄰居起訴到法院要求他賠償，法院最后判賠2萬(wàn)多元損失，他上訴后維持原判，他又去省高院申訴，申訴還是沒(méi)有得到他滿意的結(jié)論，他開(kāi)始了不停地進(jìn)京訪，那天我把他通知到了村委，他第一句話就問(wèn)：“你是哪個(gè)法院的？”我說(shuō)：“我是惠山區(qū)法院的。”他說(shuō)：“那你級(jí)別不夠，沒(méi)資格跟我說(shuō)話！叫你們中級(jí)法院的來(lái)！”我勸說(shuō)他不要進(jìn)京，又是路費(fèi)又是住宿，這會(huì)給他造成更多的損失。他說(shuō)：“你們現(xiàn)在這是心虛了吧，來(lái)求我不要去北京？反正我的費(fèi)用全部要你們法院賠！”說(shuō)完就走了，幾天后他托村委給我傳話，說(shuō)法院至少賠償他5萬(wàn)元，他才考慮不去北京，這意思是他扒了人家的墳頭、打傷了人，回頭還要法院給他錢(qián)。

　　幾乎所有懷揣著崇高法律信念的年輕人在進(jìn)入法院后，都體驗(yàn)過(guò)這樣理想與現(xiàn)實(shí)的落差：威嚴(yán)的審判席，有時(shí)就是巡回法庭里幾張陳舊的桌椅；經(jīng)歷了諸多辛苦努力得到的法官身份，當(dāng)事人一樣對(duì)你撒謊、怒罵，并無(wú)尊重；學(xué)習(xí)過(guò)各大部門(mén)法律包括國(guó)際公法、私法，但面對(duì)的始終都是家長(zhǎng)里短，針頭線腦。我們手中本應(yīng)閃耀著鋒利光芒的法律利劍，根本無(wú)法斬?cái)嘌矍暗碾y題，在普通百姓面前，我們對(duì)法律的解釋總是顯得那么蒼白無(wú)力，“收入不高門(mén)檻高，權(quán)利不大風(fēng)險(xiǎn)大”“拿著賣(mài)白菜的工資，頂著賣(mài)白粉的風(fēng)險(xiǎn)”，正是現(xiàn)在法官的真實(shí)狀況?？墒?，我卻又從內(nèi)心堅(jiān)信，上面這些本不是法律的初衷，問(wèn)題到底出在哪里？作為一個(gè)小法官，無(wú)法改變程序設(shè)置上的游戲規(guī)則，但我想我至少可以代表法律向這個(gè)社會(huì)表達(dá)出我們的姿態(tài)！法官使命的根本就是傳遞正能量，我不能被負(fù)能量打擊到！我必須給自己一個(gè)解釋，說(shuō)服自己，才能勸服別人！

　　這個(gè)答案太大，我們都還需要邊努力邊尋找，但是那天馬云的一句話，突然讓我有點(diǎn)火花，他說(shuō)：“輸都是輸在格局，贏都是贏在細(xì)節(jié)。”我因此猜想，法律本身懷抱著最大的正義，為什么那么多期望著正義的民眾卻對(duì)它產(chǎn)生了懷疑，連黃渤在春晚的歌曲《我的中國(guó)夢(mèng)》里還有這么一句“社會(huì)相對(duì)很公平。。。。。。這就是我的中國(guó)夢(mèng)”，言下之意，現(xiàn)在社會(huì)相對(duì)不公平唄，作為法官，我對(duì)這句話特別敏感，覺(jué)得很刺耳。但我還是習(xí)慣從自身找原因，現(xiàn)在我想，作為法律的最重要的傳播者的法官，也許，是不是我們的粗糙和急切，導(dǎo)致了這種困頓，欲速而不達(dá)？法治，在這個(gè)一直以道德來(lái)引導(dǎo)的社會(huì)里，它的融入必然經(jīng)歷挫折，所以這個(gè)社會(huì)中的法官，需要多一項(xiàng)使命：因?yàn)槊癖姶_實(shí)不懂得法律的意義和法律應(yīng)有的崇高，我們?cè)谟梅烧f(shuō)服他之前，先要讓他明白法律的初衷。對(duì)，不客氣地說(shuō)，他們就是“盲人摸象”，他們只能摸到大象皮膚的粗糙，但我們有義務(wù)告訴他們大象的輪廓和大象是一種多么了不起的生物。如果說(shuō)法律是冰涼的，但法官是不是可以用溫暖的方法來(lái)傳遞它，它自然就帶了溫度。如果這個(gè)說(shuō)法還是太飄渺，那么更直接一點(diǎn)，就是方法問(wèn)題：我們用的是同一部法律，如果說(shuō)法官之間有差別，不外乎就是表達(dá)上的經(jīng)驗(yàn)和與人相處上的經(jīng)驗(yàn)存在差別。

　　在我們見(jiàn)習(xí)法官和導(dǎo)師座談會(huì)上，我就聽(tīng)到一個(gè)法官交流了這樣一個(gè)案例，機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任糾紛，傷者和家屬始終不肯在之前的調(diào)解上退讓，所以還是訴到了法院，這個(gè)法官一樣是組織雙方進(jìn)行調(diào)解，但是調(diào)解那天特別的熱，法官先偷偷給了被告司機(jī)一個(gè)建議，被告司機(jī)立馬領(lǐng)會(huì)，跑出去買(mǎi)了很多瓶水，調(diào)解開(kāi)始前就認(rèn)認(rèn)真真地遞到了原被告每個(gè)人手上，最后那個(gè)案子真的調(diào)解掉了。這個(gè)案例我印象深刻，也許對(duì)于剛從法學(xué)院出來(lái)的年輕法官看來(lái)，對(duì)于這種調(diào)解小伎倆，會(huì)嗤之以鼻地認(rèn)為與法律是不沾邊的，毫無(wú)意義。但我就認(rèn)為這個(gè)法官很了不起，他懂得先讓人心柔軟下來(lái)，才能給你將要傳遞的東西打開(kāi)一條通道；否則當(dāng)內(nèi)心被負(fù)面情緒緊緊包裹，再好的法律條文，也無(wú)法進(jìn)入他的腦袋。

　　有一次我分到一個(gè)原告方某起訴被告袁某夫婦的交通事故損害賠償糾紛，袁某夫婦是外地來(lái)錫人員，在這個(gè)案件里，一個(gè)是事故車(chē)主、一個(gè)是事故駕駛員，幾天之后，書(shū)記員小吳憤憤地告訴我說(shuō)：又是一個(gè)難送達(dá)的案子，袁某夫婦留給交警的通信地址是個(gè)工地，現(xiàn)在根本無(wú)人簽收，已經(jīng)退信，而當(dāng)小吳打通事故認(rèn)定書(shū)上被告留存的電話時(shí)，對(duì)方在片刻猶豫之后矢口否認(rèn)是當(dāng)事人，所以這個(gè)案子多半只能公告了！我拿過(guò)案件，再次撥通了這個(gè)電話，還沒(méi)等我說(shuō)話，電話那頭一個(gè)男人非常兇狠地罵了句臟話后威脅：以后不準(zhǔn)再打這個(gè)電話！并馬上掛斷了。我不甘心地連續(xù)撥了4次后，他都沒(méi)接聽(tīng)而是關(guān)機(jī)了，這個(gè)行為讓我斷定這就是當(dāng)事人。我的第一反應(yīng)當(dāng)然很生氣：他自己出了事故卻不敢面對(duì)，我處理事故的卻得不到他最起碼的尊重，孰不可忍！于是我惡作劇的想法油然而生：我以后天天打到你關(guān)機(jī)！從此后，我天天連撥n遍他的電話，他一般會(huì)在第5遍后關(guān)機(jī)，卻始終沒(méi)有再接聽(tīng)。堅(jiān)持了幾天，都是如此，我漸漸意識(shí)到，他肯定很需要這個(gè)電話，不然不會(huì)還堅(jiān)持開(kāi)機(jī)來(lái)被我“騷擾”，也許他這段時(shí)間真的很害怕，害怕會(huì)有巨額的賠償，也許還會(huì)以為法院找他是要他坐牢！在這樣一個(gè)對(duì)法律無(wú)知的人面前，我現(xiàn)在的做法，可就是他以后對(duì)于整個(gè)法官群體的定義哦！我平靜了一下，用自己的手機(jī)給他發(fā)了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的短信：“您好，我是惠山法院的法官，負(fù)責(zé)處理你的交通事故，你在事故中僅僅是次責(zé)，且有交強(qiáng)險(xiǎn)，你需要賠償?shù)牟糠制鋵?shí)很少。而且如果你有商業(yè)險(xiǎn)，要賠的會(huì)更少。但如果你不來(lái)開(kāi)庭，反而是放棄了自己的權(quán)利，因?yàn)榉ㄔ簳?huì)公告后在你不在場(chǎng)的情況下就把庭開(kāi)了，這樣你還如何保障自己的權(quán)益呢？所以請(qǐng)盡快來(lái)法庭，我會(huì)告訴你該怎么處理。”第二天，我們樓下法警就通知我，有人來(lái)找我，我下樓一看，袁某夫婦滿臉堆笑的等著我呢，熱情迎上來(lái)說(shuō)：“法官好，我是袁某，之前是我弟弟接電話的，臭小子他不懂事不好意思啊！”我心里說(shuō)：“小樣吧，可不就是你的聲音！”但臉上當(dāng)然裝出了誤會(huì)消除后的激動(dòng)與熱情，一拉家常，果然，這個(gè)電話是他們?nèi)矣糜诰S系生活的運(yùn)輸生意的唯一通訊工具。這個(gè)案子判決后，袁某夫婦還是被判賠償?shù)?，但卻特別開(kāi)心地對(duì)我說(shuō)：“謝謝你，你這人真的挺好的。”一個(gè)本來(lái)很難送達(dá)的案件，就因?yàn)橐粭l短信解決了難題。我想最關(guān)鍵應(yīng)該就是我首先用細(xì)節(jié)表達(dá)出了誠(chéng)懇吧。

　　第二個(gè)案子是個(gè)打架案子，原告梁某在被告辛某的修車(chē)鋪修車(chē)，修完車(chē)梁某說(shuō)車(chē)?yán)锷倭?000元錢(qián)，雙方因此產(chǎn)生了口角，繼而扭打了起來(lái)，原告在打架中弄了個(gè)輕微腦震蕩，當(dāng)然不依不饒地要求被告辛某賠償。我一看案卷，原告是本地村民，被告又是個(gè)外地來(lái)錫人員，這是一個(gè)經(jīng)過(guò)村委、人民調(diào)解、派出所都調(diào)解過(guò)的案子，雙方的差距很大！開(kāi)庭那天，被告沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)，我在開(kāi)庭前其實(shí)打過(guò)他電話，但是他非常急切而生硬地掛掉了，只說(shuō)了一句：“沒(méi)空，我忙著呢！”但是當(dāng)我缺席審理正好結(jié)束時(shí)，他突然到了，滿身油污滿頭大汗，當(dāng)然，還有滿臉愁容。但沒(méi)等他開(kāi)口解釋，我先說(shuō)：“一看您這個(gè)模樣，剛剛肯定是在趕個(gè)急活兒。請(qǐng)坐，先喝茶，再說(shuō)話！”他當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)愣了，我讓原告等在一邊，趁被告端著熱茶的空隙，開(kāi)始了我不緊不慢地調(diào)解工作，真的只有二十分鐘后，他說(shuō)了第一句話：“法官，不用再多說(shuō)了，你讓我賠多少我就賠多少！因?yàn)檫@是我這么多次處理這事，喝到的第一杯熱茶。”這個(gè)案子真的就這么解決了。會(huì)有人覺(jué)得這個(gè)故事和前面交通事故被告買(mǎi)礦泉水的事故雷同嗎？其實(shí)不同，因?yàn)槲腋静幌嘈疟桓嬲f(shuō)村委、人民調(diào)解、派出所會(huì)都不給他泡茶，現(xiàn)在機(jī)關(guān)作風(fēng)改進(jìn)，幾乎所有部門(mén)都會(huì)有給當(dāng)事人泡茶的習(xí)慣，我覺(jué)得真正打動(dòng)他的，應(yīng)該是我的態(tài)度和我見(jiàn)到他的第一句話，表達(dá)出來(lái)的，不是我對(duì)于他遲到的責(zé)備、對(duì)于他發(fā)生打架的指責(zé)，而是表示出我注意到了他的細(xì)節(jié)，也理解他的處境，對(duì)于給予理解的人，人們通常都很難抗拒。

　　第三個(gè)案子是一個(gè)撫養(yǎng)費(fèi)糾紛，原告龔甲訴被告龔乙和平某，龔甲是初三學(xué)生，龔乙和平某是肖甲的父母，兩人離婚后雖然判決龔甲隨父親共同生活，但實(shí)際上父母分別再婚后都對(duì)他關(guān)心很少，龔甲平時(shí)都隨爺爺生活，本次起訴龔甲要求父母增加撫養(yǎng)費(fèi)。年事已高的爺爺當(dāng)了龔甲的法定代理人，僅有的證據(jù)只有龔乙和平某的離婚判決書(shū)，他的舉證能力實(shí)在有限，我還能要求他什么呢？而且龔甲也始終沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。我決定到學(xué)校做個(gè)龔甲現(xiàn)在實(shí)際所需教育費(fèi)用的調(diào)查，但更重要的是，我的直覺(jué)告訴我，應(yīng)該見(jiàn)見(jiàn)這個(gè)爺爺口中非常內(nèi)向膽小的男孩。那天我在老師的辦公室等待龔甲，老師都主動(dòng)跟我說(shuō)這個(gè)孩子的情況：因?yàn)楦改鸽x婚所以自卑，和同學(xué)不合群，成績(jī)一般。龔甲很快深深低著頭走進(jìn)來(lái)了，老師說(shuō)：“這是法官阿姨，你有什么想法可以告訴她！”他還是低頭不說(shuō)話。我站起來(lái)認(rèn)真地對(duì)這個(gè)男孩說(shuō)：“小伙子，我很佩服你！因?yàn)槟愕耐g人還在被照顧的時(shí)候，我聽(tīng)說(shuō)你一直在照顧爺爺！爸媽不在身邊，你比別人辛苦一點(diǎn)，但是你會(huì)比別人成為更有擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h！我對(duì)你有2個(gè)要求：1、在努力的同時(shí)，要快樂(lè)一點(diǎn)！2、有機(jī)會(huì)跟你的爸媽說(shuō)一聲，現(xiàn)在你可以照顧好爺爺，將來(lái)，你也可以照顧好他們！”龔甲還是低著頭，但他在一下一下認(rèn)真地點(diǎn)著頭，應(yīng)該是既害怕表達(dá)和交流，又生怕我沒(méi)有看到他的贊同，他的眼淚一滴滴落在他的鞋面上。一個(gè)老師說(shuō)：“我第一次見(jiàn)到法官！這個(gè)職業(yè)實(shí)在太讓人羨慕了！”我不免還是有點(diǎn)得意的，因?yàn)辇徏仔枰腥藖?lái)告訴他人生應(yīng)有的態(tài)度，雖然這不是民事訴訟程序的要求，但我既然正好審理了這個(gè)案件，跟他說(shuō)這些一點(diǎn)不顯得突兀，又正好我這個(gè)身份還挺正氣挺威風(fēng)挺有神秘感，那么有機(jī)會(huì)耍個(gè)酷，還能順帶給人傳遞點(diǎn)正能量，這個(gè)細(xì)節(jié)，我干嘛不做呢？！

　　正負(fù)能量的故事各說(shuō)了三個(gè)，法官的生活就是這么有挑戰(zhàn)，我們以最正義化身的形象，接觸著社會(huì)最負(fù)面的糾紛和情緒。這個(gè)社會(huì)在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型，所以人們都在經(jīng)歷各種嘗試：嘗試抵抗、嘗試觸碰底線、嘗試反向思維，嘗試各種與傳統(tǒng)道德觀相悖行的價(jià)值觀，我們因此經(jīng)常沒(méi)有得到期望的尊敬，所以我們必須認(rèn)識(shí)到：僅有法官的身份不可能直接獲得尊重和信任，僅以法官的資格也不可能直接化解干戈，當(dāng)事人又沒(méi)看到我們讀法學(xué)院時(shí)的辛苦和通過(guò)司法考試時(shí)的艱辛，他們能看到的，只有我們對(duì)人對(duì)事的細(xì)節(jié)：是否認(rèn)真？是否真誠(chéng)？這才是他們衡量我們是否值得尊重的標(biāo)準(zhǔn)，也是他們衡量法律是否公正的標(biāo)準(zhǔn)，就是這么簡(jiǎn)單。

　　我們大家從小就被要求寫(xiě)了很多的作文，很會(huì)引用一些廣為傳頌的正能量名言，但是，一句話可以在你的話語(yǔ)和作文中出現(xiàn)無(wú)數(shù)次，但它未必會(huì)得到你真正的認(rèn)可，因?yàn)槿藗兺ǔ２粫?huì)因?yàn)檫@句表述就去嘗試證明它，而只會(huì)在自己有了這樣的經(jīng)歷之后才去體味它，就像這句“細(xì)節(jié)決定成敗”。我相信今天我如果以這句話作為標(biāo)題講述我的這一主題，你們一定會(huì)覺(jué)得我巨沒(méi)創(chuàng)意，巨老套，巨說(shuō)教；但是你們遲早會(huì)以自己的經(jīng)歷告訴自己：這是真理。所以最后我不免還是要補(bǔ)上這個(gè)關(guān)于細(xì)節(jié)的經(jīng)典故事，20世紀(jì)60年代，前蘇聯(lián)宇航員加加林乘坐“東方”號(hào)宇宙飛船進(jìn)入太空遨游了108分鐘，成為世界上第一位進(jìn)入太空的宇航員，而他在20多名宇航員中脫穎而出，起決定作用的是一個(gè)偶然事件，就是在確定人選前一個(gè)星期，主設(shè)計(jì)師羅廖夫發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)入飛船實(shí)地培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)，只有加加林一人脫下鞋子，只穿襪子進(jìn)入座艙。就是這個(gè)細(xì)節(jié)一下子贏得了羅廖夫的好感，他感到這個(gè)27歲的青年如此懂得規(guī)矩，如此珍愛(ài)他為此付出心血的飛船，一定具有超強(qiáng)的責(zé)任感，于是決定讓加加林執(zhí)行這次飛行。說(shuō)細(xì)節(jié)表現(xiàn)素養(yǎng)、表現(xiàn)道德、表現(xiàn)能力，我覺(jué)得都理解得太表面了，細(xì)節(jié)只體現(xiàn)一點(diǎn)：誠(chéng)意。

 

　　怎樣對(duì)待當(dāng)事人？如何與他們溝通？

　　當(dāng)事人是一種很難琢磨的生物，他們對(duì)你諂媚，因?yàn)樗麄円詾槟銚碛薪^對(duì)權(quán)力，可以裁決利益的歸屬；他們對(duì)你蔑視，背后諷刺你“吃了原告吃被告，原告被告都吃完，又說(shuō)法律不健全”；他們對(duì)你兇悍，因?yàn)樗麄冎滥悻F(xiàn)在最怕不穩(wěn)定因素；他們又搖擺不定，信息不對(duì)稱讓他們顯露無(wú)知。他們有時(shí)是霸道的強(qiáng)者，有時(shí)是可憐的弱者。德蘭修女戒律說(shuō)：“1、人是毫無(wú)邏輯的，不講道理的，但還是要愛(ài)他們；2、做好事，別人會(huì)說(shuō)你動(dòng)機(jī)不良，但還是要做好事；3、成功帶來(lái)敵人，但還是要成功；4、坦誠(chéng)讓你受到傷害，但還是要坦誠(chéng)；5、你幫助的人會(huì)攻擊你，但還是要幫助他們；6、君子會(huì)被小人擊倒，但還是要做君子。”這種理論絕對(duì)是非常讓人害怕的，憑什么？！

　　上個(gè)月我審理了一起離婚案件，85后的妻子起訴85后的丈夫要求離婚，在庭審中原告言辭激烈，指責(zé)被告整日與朋友們混在一起，打牌、喝酒、卡拉OK，對(duì)原告和2歲的女兒不管不顧；被告堅(jiān)決否認(rèn)，反唇相譏說(shuō)丈母娘干涉太多，原告本人缺乏主見(jiàn)、情緒無(wú)常，這個(gè)婚仿佛是跟丈母娘結(jié)的。在庭后的調(diào)解過(guò)程中，兩人的情緒和言語(yǔ)再次升級(jí)，原告表示絕不再給被告一絲一毫的機(jī)會(huì)，被告立馬回?fù)綦x就離、誰(shuí)稀罕和你過(guò)日子。我的調(diào)解效果甚微，倉(cāng)促收?qǐng)?。大約一周后，我開(kāi)車(chē)去購(gòu)物中心，停車(chē)過(guò)程中，一輛摩托車(chē)從我車(chē)旁呼嘯而過(guò)，年輕的男子駕車(chē)，后面坐著的年輕女子雙手環(huán)抱著男子的腰，兩人甜蜜交談，笑聲爽朗，氣氛相當(dāng)溫馨。我定睛一瞧，眼熟呀，再一回憶，不正是上周那對(duì)哭著喊著要離婚的小倆口嗎？我心里那叫一個(gè)不服氣：好家伙！他們這里笑得跟花兒似的，我那里判決書(shū)寫(xiě)得跟孫子似的？此案印證戒律“1、人是毫無(wú)邏輯的，不講道理的”。

　　還有，2010年我在前洲法庭審理過(guò)一起交通事故損害賠償，原告?zhèn)咧倌?0多歲，委托代理人是他兒子，仲某在橫穿馬路時(shí)被車(chē)碰擦受傷，交警部門(mén)認(rèn)定雙方負(fù)事故同等責(zé)任，仲某要求車(chē)方以及車(chē)輛的交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司賠償醫(yī)療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等等多個(gè)項(xiàng)目的損失。在剛剛拿到案卷時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有聘請(qǐng)律師的仲某把住院伙食補(bǔ)助費(fèi)遺漏了，為了避免在訴訟中再增加訴訟請(qǐng)求的麻煩，我通知仲某過(guò)來(lái)在訴狀上直接補(bǔ)寫(xiě)，不久仲某及其子女就來(lái)修改訴狀了，一家子面帶笑容再三感謝，說(shuō)得我自我感覺(jué)特別雷鋒。但到了開(kāi)庭時(shí)，被告保險(xiǎn)公司的代理人照常對(duì)各項(xiàng)損失提出異議，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)訴訟的原告方緊張了，當(dāng)質(zhì)證到住院伙食補(bǔ)助費(fèi)時(shí)，保險(xiǎn)公司代理人繼續(xù)提異議認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高，仲某兒子與仲某耳語(yǔ)幾句后，仲某突然站起來(lái)，指著審判席上的我大聲說(shuō)：“就是這個(gè)女的，讓我這么寫(xiě)的，我開(kāi)始又沒(méi)要這項(xiàng)，她非要叫我加上！你們找她！”我當(dāng)時(shí)面紅耳赤，生氣難過(guò)尷尬，差點(diǎn)就要不爭(zhēng)氣地流下眼淚來(lái)了。此案印證戒律“2、做好事，別人會(huì)說(shuō)你動(dòng)機(jī)不良；”和戒律“5、你幫助的人會(huì)攻擊你，”。

　　還有，在前洲法庭我還經(jīng)歷過(guò)一起經(jīng)典案例，原告施某起訴前妻汪某要求承擔(dān)婚姻期間的一筆共同債務(wù)5萬(wàn)元的一半，施某和汪某的離婚是我院的一女法官判決，當(dāng)時(shí)在離婚案件中，原被告已經(jīng)因?yàn)榛楹筚?gòu)買(mǎi)的一套房屋的歸并產(chǎn)生了尖銳的矛盾；而在離婚訴訟期間，施某的弟弟又在我院起訴施某歸還上述這筆5萬(wàn)元的借款，施某在這個(gè)民間借貸糾紛中承認(rèn)借款系用于婚后購(gòu)房，法院已經(jīng)判決施某歸還該筆借款并已生效。故前面兩個(gè)判決認(rèn)定事實(shí)，導(dǎo)致我審理的這個(gè)案件的結(jié)果已無(wú)懸念。我將汪某通知到庭里，對(duì)她認(rèn)真曉以所有涉及的法理情理，并告訴她這個(gè)案件她的風(fēng)險(xiǎn)真的很大。汪某當(dāng)即開(kāi)罵、威脅，撂下狠話警告我如果這么判，絕不會(huì)有好下場(chǎng)。那天后來(lái)我外出時(shí)發(fā)現(xiàn)，汪某搬來(lái)凳子坐在我們法庭的大門(mén)口，跟一群老太太生動(dòng)地形容自己所受的法院的迫害，她當(dāng)時(shí)正有理有據(jù)地分析說(shuō)：“這個(gè)女的法官，我可以打包票已經(jīng)收了對(duì)方的錢(qián)！你們說(shuō)我分析得對(duì)不對(duì)！”老太太們顯然對(duì)她的“推斷能力”相當(dāng)佩服，正頻頻點(diǎn)頭表示贊同。這個(gè)案例印證戒律“4、坦誠(chéng)讓你受到傷害。”“6君子會(huì)被小人擊倒。”

　　我們?cè)倩氐?ldquo;憑什么”的命題，經(jīng)歷了這么多不愉快不服氣又不想放棄的思想斗爭(zhēng)，現(xiàn)在我覺(jué)得可能就是憑這么一點(diǎn)，生存本身就必須面對(duì)人性的多面：如同你在路上因意外發(fā)生口角的可惡的陌生人，或許是一個(gè)在自己領(lǐng)域做得極其出色的、勤奮的、努力的人。人群本身的差異不會(huì)很大，當(dāng)事人不是絕對(duì)擁有顯著共性的一群人，只是因?yàn)槲覀兪欠ü?，所以我們正好看到了利益面前人們放大的本性。更何況作為法官，我們不能讓遭遇到的當(dāng)事人來(lái)塑造我們的世界觀，而應(yīng)當(dāng)以我們自身的品行形成法官群體的形象來(lái)影響當(dāng)事人。所以說(shuō)，當(dāng)我們?cè)u(píng)判別人的德行時(shí)，我們其實(shí)是在表現(xiàn)自己的德行。因?yàn)槲覄偛挪⑽窗训绿m修女戒律讀完，其實(shí)全文是這樣的: “1、人是毫無(wú)邏輯不講道理的，但還是要愛(ài)他們；2、做好事，別人會(huì)說(shuō)你動(dòng)機(jī)不良，但還是要做好事；3、成功帶來(lái)敵人，但還是要成功；4、坦誠(chéng)讓你受到傷害，但還是要坦誠(chéng)；5、你幫助的人會(huì)攻擊你，但還是要幫助他們；6、君子會(huì)被小人擊倒，但還是要做君子。因?yàn)檎f(shuō)到底，它是你和上帝之間的事而決不是你和他人之間的事。”我想這句話的意思正是，對(duì)于任何一個(gè)有成熟的、積極的人生態(tài)度的人來(lái)說(shuō)，別人表現(xiàn)得如何不應(yīng)該影響到你自己表現(xiàn)如何，他人的行為只是自己品行的試金石：不要因?yàn)樽l責(zé)他人的無(wú)禮而自己變無(wú)禮、不要因?yàn)閰拹核说莫M隘而自己變狹隘、不要因?yàn)榻衣端说目杀约鹤兛杀?。那天在圍脖上看到一段話?ldquo;有人刻薄的嘲諷你，你馬上尖酸的回敬他。有人毫無(wú)理由的看不起你，你馬上輕蔑的鄙視他。有人在你面前大肆炫耀，你馬上加倍證明你更厲害。有人對(duì)你冷漠忽視，你馬上對(duì)他冷淡疏遠(yuǎn)?？?，你討厭的那些人，輕易就把你變成你自己最討厭的那種樣子。這才是敵人對(duì)你最大的傷害。”你們肯定和我一樣，特別同意對(duì)吧？

　　我們的工作其實(shí)翻來(lái)覆去就是一件事：溝通。我喜歡一部電影《星際迷航》，看過(guò)美劇《生活大爆炸》的人一定知道，這是主角謝耳朵同學(xué)的最?lèi)?ài)。這部拍攝于1975年左右的美國(guó)電影，令現(xiàn)代人目瞪口呆，因?yàn)槠渲泻芏嘣诋?dāng)時(shí)想象出來(lái)的科技，如今都成為了現(xiàn)實(shí)，著實(shí)體現(xiàn)出了作者偉大的想象力和這種想象力背后隱藏的深刻思考與見(jiàn)解。電影中的瓦肯人讓我印象深刻，因?yàn)槲矣X(jué)得瓦肯人是作者對(duì)于人類(lèi)的期望，看過(guò)這個(gè)電影的人一定知道，瓦肯人冷靜、睿智、機(jī)敏、果敢，還有一種特殊的能力--“心靈融合”，即能夠借助觸摸對(duì)方的臉部實(shí)現(xiàn)與對(duì)方心靈相通，分享對(duì)方的意識(shí)、記憶和知識(shí)等等。因此我覺(jué)得作者對(duì)于人類(lèi)的了解十分深入，他理解的人類(lèi)的缺陷，都在瓦肯人的身上得到了彌補(bǔ)，而其中最突出的就是人類(lèi)對(duì)于以最簡(jiǎn)單的方法達(dá)到最良好的溝通的渴望。我相信是因?yàn)樽髡吆臀乙粯芋w會(huì)到，如果你具備對(duì)方的對(duì)等信息和持有相同立場(chǎng)，很多時(shí)候根本不存在既有的沖突。而我們不是瓦肯人，我們只能慢慢聽(tīng)取別人和表達(dá)自己。

　　雖然聽(tīng)取和表達(dá)本身就是人際交往的終極難題，但我覺(jué)得做到以下三點(diǎn)就足夠了：一是重視聆聽(tīng)的作用。我們每天身處原被告的矛盾中，雙方都急于表現(xiàn)自己的合理，特別樂(lè)于向我們傾訴，我概括出法官遇到的傾訴饑渴癥三大患者人群你們體會(huì)一下：貨物質(zhì)量異議方的老板、人身?yè)p害案?jìng)叩募覍?、離婚案男當(dāng)事人的媽，有體會(huì)嗎?我在大學(xué)里上過(guò)一堂選修課《人際關(guān)系學(xué)》，那個(gè)文學(xué)院的不修邊幅的老師講的第一堂課的內(nèi)容我到現(xiàn)在都記得，他說(shuō)：聽(tīng)，這個(gè)事兒太重要了，比能說(shuō)重要10倍。他說(shuō)：有一次我遇到一老教授，思維強(qiáng)勢(shì)出了名的一個(gè)人，愛(ài)跟人爭(zhēng)論，那天我就打定主意，認(rèn)真或者假裝認(rèn)真耐心聽(tīng)他講，只給他一種回應(yīng)：嗯！對(duì)！他跟我海侃2個(gè)鐘頭，我?guī)缀鯖](méi)說(shuō)話，臨結(jié)束他非常崇拜地拍著我肩膀說(shuō)：年輕人，你很有思想?。∥覐哪闵砩蠈W(xué)到了很多??！我們老師總結(jié)說(shuō)：懂了嗎？不用說(shuō)話就能贏得別人的敬仰，這就是聽(tīng)的力量！其實(shí)這個(gè)事，我是有體會(huì)的，就舉一個(gè)例子：有一次我分來(lái)一個(gè)原告華某訴他的母親和6個(gè)親兄弟姐妹的析產(chǎn)糾紛，華某是當(dāng)?shù)卮迳嫌忻睦下闊?，村委、派出所、?zhèn)司法所全都認(rèn)識(shí)他，總是無(wú)理取鬧、胡攪蠻纏，這次不知怎么想到了要到法院起訴，要求分割父親的遺產(chǎn)房屋，他父親生前確實(shí)造了相鄰的兩間屋，但按照農(nóng)村風(fēng)俗已經(jīng)給華某兄弟倆“哥東弟西”地分割完畢，還留有遺囑，華某已經(jīng)取得了西側(cè)的房屋，卻以分給大哥的東側(cè)房屋還在父親名下為由，要求分割東側(cè)房屋并分割父親遺留給母親的生活費(fèi)。案子已經(jīng)立了，我只得先送達(dá)應(yīng)訴材料。首先我打通了第一被告華某大哥的電話，70多歲的人對(duì)我破口大罵：“你們法院是不是缺錢(qián)缺得眼瞎了！還是實(shí)在閑的沒(méi)事干！他是個(gè)瘋子、神經(jīng)病，你們連他的案子都收！也神經(jīng)病吧？！”我話都沒(méi)插上，他就把電話掛了。我心里也郁悶啊，剩下的幾個(gè)電話也不敢打了，囑咐書(shū)記員還是悄悄寄過(guò)去算了，但是我也不敢歇著，趕緊到村委、華某之前的工作單位了解情況，一了解嚇一跳，原來(lái)華某真的治療過(guò)精神疾病，我馬不停蹄地趕到精神疾控中心，找出了華某所有的治療記錄，又找到了他的主治醫(yī)生，了解他的疾病狀況：原來(lái)華某在年輕時(shí)正常，但是他的第一個(gè)兒子落水死亡后，他受到重大打擊出現(xiàn)精神障礙，表現(xiàn)為平時(shí)性格狹隘自私狂躁，發(fā)病時(shí)出現(xiàn)受到迫害的幻覺(jué)。真是可憐又可恨。我又回到村里，了解華某兄弟姐妹的情況，得知華某的嫂子在大家族中德高望重，在華某兄弟姐妹中的威信甚至高于老母親和華某大哥，我立馬決定請(qǐng)她來(lái)談一談。我鼓起勇氣打通了華某大嫂的電話，老太太果然氣場(chǎng)不小，聲音洪亮，有禮有節(jié)地把我教訓(xùn)了一通：法院應(yīng)該了解情況再收案子，要先看清楚人再開(kāi)展工作，怎么能盲目收案，理會(huì)一個(gè)精神病人的胡攪蠻纏，給大家的平靜的日子帶來(lái)很大的麻煩。我連連稱是，一個(gè)電話打了一個(gè)鐘頭，我打定主意耐心聽(tīng)著，熱情回應(yīng)。最后提出要求隔日到村委面談，老太太總算是爽快地答應(yīng)的，我開(kāi)心??！和老太太在村委促膝長(zhǎng)談的那天，我本來(lái)就是抱著聽(tīng)單田芳的心理準(zhǔn)備去的，我請(qǐng)村委的同志專門(mén)幫我開(kāi)了一個(gè)無(wú)人打擾的辦公室，請(qǐng)她慢慢說(shuō)來(lái)。老太太說(shuō)起華某的行為真是像打開(kāi)了心里的水閘：她說(shuō)華某年輕時(shí)在工廠里跟人鬧矛盾，回頭就給別人的熱水瓶里放了半袋洗衣粉；哥倆住在相鄰時(shí)共用天井，華某每次都會(huì)把大哥安裝在天井里的井水泵敲下來(lái)賣(mài)鐵，一共敲掉了4次；華某還經(jīng)常辱罵父母；在父親生前，華某為了把他趕到妹妹家居住，竟然幾次在大冬天往父親的床鋪上小便；而為了逼走大哥一家，華某竟多次用斧子砍壞大哥家的防盜門(mén)。而這次華某之所以到法院起訴，就是因?yàn)樯蟼€(gè)月華某又一次砍了大哥家的門(mén)，老太太忍無(wú)可忍，帶著兒子找到華某，把他按在墻上狠狠抽了一頓耳光，華某就想到了這個(gè)惡主意，到法院起訴分房子來(lái)了。這次談話從早上8點(diǎn)持續(xù)到了中午12點(diǎn)，我只是聽(tīng)著，認(rèn)真地聽(tīng)著，隨著話語(yǔ)流出，老太太心里的郁悶也在解開(kāi)了，跟我聊得越來(lái)越放松，我越來(lái)越明白了這一家人幾十年來(lái)的痛苦，也越來(lái)越能體會(huì)為啥華某的大哥在接到我們的第一個(gè)電話，會(huì)那么憤怒。但是，老太太對(duì)于我最后建議他們對(duì)華某提起民事行為能力鑒定申請(qǐng)并預(yù)交鑒定費(fèi)的事始終不答應(yīng)，她說(shuō)她畢竟只是嫂子，還要我說(shuō)服幾個(gè)小姑子也同意這事，她才能同意。我之后一一打通華某妹妹即另外幾個(gè)被告的電話并重復(fù)多次接受幾位老太太的“再教育”，我的任務(wù)仍然只有一個(gè)：聽(tīng)！耐心聽(tīng)！過(guò)程省略，因?yàn)槟銈兛梢韵胂蟮?。之后我真的一一說(shuō)服了她們，華某的大嫂總算交來(lái)了鑒定申請(qǐng)和鑒定費(fèi)，這個(gè)案件作為我今天要講的主題的例證的作用完成了，我用它來(lái)說(shuō)明傾聽(tīng)的重要性，如果沒(méi)有耐心聽(tīng)，我也無(wú)法想象這個(gè)案件的出路在哪里。不過(guò)由于案件太有趣，我還是把之后的案件發(fā)展順便說(shuō)一下，之后我想盡辦法把華某帶到了精神疾控中心做民事行為能力的測(cè)試，真是托他的“福”，我這輩子第一次走進(jìn)了精神病醫(yī)院見(jiàn)識(shí)了一下，我走進(jìn)了兩重鐵門(mén)隔離的病區(qū)，監(jiān)督著華某做拼圖等思維測(cè)試、多名醫(yī)生聯(lián)合給他做專業(yè)談話筆錄、做腦電波檢測(cè)等，其中最經(jīng)典的是做整套試卷，我的天，那張?jiān)嚲碛?00道選擇題(這里給你們透露兩題：1、你是否非常喜愛(ài)機(jī)械類(lèi)的知識(shí)書(shū)籍？你的床頭也會(huì)放一本以便可以經(jīng)常閱讀？2、在一個(gè)社交場(chǎng)合，你是否會(huì)因?yàn)楹ε庐愋缘拇驍_而盡量避免讓她們接觸到你？)極其審慎的華某每做一道題都要經(jīng)過(guò)相當(dāng)慎重的思考，仿佛在緊張地進(jìn)行公務(wù)員a卷筆試。那天，走完這套程序，我已經(jīng)在精神病院陪著他待了7個(gè)小時(shí)了。之后，鑒定結(jié)論下發(fā)了，華某真的是限制民事行為能力人，我輾轉(zhuǎn)找到他的妻子，經(jīng)過(guò)做工作，華某的妻子愿意作為他的法定代理人并撤回起訴。拿著撤訴申請(qǐng)走出他家小區(qū)，離立案已經(jīng)接近半年，這半年我們整個(gè)法庭都經(jīng)常受到華某的騷擾，而由于華某喜歡戴著一頂紅色的旅游帽，我們給他綽號(hào)“小紅帽”，我們法庭真的一度看到小紅帽又走進(jìn)我們大院而聞風(fēng)喪膽，而此刻我真的覺(jué)得這個(gè)世界在我眼里已經(jīng)和之前有點(diǎn)不同了，天特別藍(lán)你們能想象嗎？我知道傾聽(tīng)確實(shí)需要占用大量的時(shí)間，我也知道我常常因?yàn)橐笞约菏紫葍A聽(tīng)，而比別人花費(fèi)更多的時(shí)間在單個(gè)案件上，但是，我真的覺(jué)得不經(jīng)過(guò)傾聽(tīng)的案件的裁判，是很難有說(shuō)服力的。因?yàn)槲腋杏X(jué)好像當(dāng)我接收對(duì)方的話語(yǔ)時(shí)，對(duì)方也會(huì)接收到我的內(nèi)心，正如同我就是一個(gè)瓦肯人，我的手已經(jīng)放在了他的臉上。

　　溝通三要素第二點(diǎn)，管理好情緒。還是要提到《星際迷航》中的瓦肯人，主角半瓦肯人史巴克的父親在電影中一開(kāi)始與他的對(duì)話說(shuō)到：“要控制好情緒，而不能被情緒所控制。”我不知道你們現(xiàn)在看這句話是不是已經(jīng)有了共鳴？有嗎？我以前沒(méi)有真正意識(shí)到情緒這個(gè)東西的壞處，直到我開(kāi)始養(yǎng)兒子，我從一個(gè)知名的育兒圍脖上看到，父母應(yīng)首先區(qū)分理性溝通和情緒發(fā)泄的區(qū)別，把情緒當(dāng)作教育是最大的傷害這一說(shuō)法時(shí)，我直接被擊中。他用一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，讓我理解了情緒與教育的區(qū)別：當(dāng)孩子滿身泥水地向你跑過(guò)來(lái)，激動(dòng)萬(wàn)分地說(shuō)：“媽媽，我們球隊(duì)今天3：0打敗對(duì)手！”你卻大吼大叫：“我的天哪！瞧你這一身泥！今天早上剛剛換上的衣服！弄成這樣！”你們之間的交流根本是斷層的，他分享的是快樂(lè)，而你發(fā)泄的是情緒；他表達(dá)的是努力后的勝利，而你表達(dá)的是預(yù)見(jiàn)到自己將要用力搓洗衣服時(shí)而產(chǎn)生的抱怨。作為好的談話，應(yīng)該是“共情”，共同的情感，所以應(yīng)該是“實(shí)在是太贊了兒子！我為你們的球隊(duì)驕傲！它一定會(huì)走上世界杯的！”后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們身邊很多的成年人，都是分不清理性的表達(dá)和情緒的發(fā)泄的，以至產(chǎn)生很多無(wú)謂的爭(zhēng)論，我們?cè)谡{(diào)解中經(jīng)常可以聽(tīng)到這樣的表達(dá)：我干嘛要遷就對(duì)方？！或者：我偏不同意這個(gè)方案？！這就是典型的情緒發(fā)泄，浪費(fèi)時(shí)間且可能引發(fā)更大的對(duì)立，而具備這種判斷對(duì)于一個(gè)法官是尤為重要，我們的社會(huì)地位和司法權(quán)威遠(yuǎn)不如西方法官，激怒我們的情景時(shí)刻出現(xiàn)，我們應(yīng)該做的是迅速分析出當(dāng)事人真正要表達(dá)的訊息，糾正他們的負(fù)面情緒，做出理性的判斷并給出回應(yīng)；同時(shí)也要引導(dǎo)對(duì)立的雙方從溝通中剝離情緒，更有效地交換意見(jiàn)；而千萬(wàn)不要被這種情緒激怒，繼而被情緒卷入控制。有句話說(shuō)得經(jīng)典：“一句話，沒(méi)有說(shuō)出口之前你是它的主人，但說(shuō)出口之后你是它的仆人。”對(duì)于一個(gè)法官，如果說(shuō)出不適當(dāng)?shù)脑挾蔀檫@句話的仆人，可能你需要以幾百倍的正面努力來(lái)平衡它帶來(lái)的負(fù)面影響。

　　第三要素，表達(dá)出自己有棱有角的態(tài)度。我覺(jué)得一個(gè)好法官不能太柔弱，有點(diǎn)態(tài)度還是必要的。2009年我承辦一起產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件，原告甲企業(yè)起訴被告乙企業(yè)，稱乙企業(yè)供應(yīng)的不銹鋼管質(zhì)量差，要求減少價(jià)款、賠償損失。被告乙企業(yè)是個(gè)外地企業(yè)，反訴認(rèn)為不銹鋼管質(zhì)量完好，只是甲企業(yè)借故拖欠貨款不付，故要求甲企業(yè)立即支付剩余貨款。第一次開(kāi)庭的法庭調(diào)查時(shí)，被告方律師有句話讓我很不受用，他說(shuō)：“法官，剛剛你提的那個(gè)是產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題，我沒(méi)必要解釋，再說(shuō)我解釋了你也聽(tīng)不懂。”有時(shí)不懂婉轉(zhuǎn)的人的表達(dá)就是這么令人頭疼，但令人更加頭疼的是：這是句實(shí)話吶！太不喜歡這種不敬了，于是那天開(kāi)始的幾個(gè)晚上，我都要打開(kāi)萬(wàn)能的百度小小地學(xué)習(xí)一下。第二次開(kāi)庭很快又來(lái)了，被告方律師慷慨陳詞：“各種型號(hào)的不銹鋼的區(qū)別就在于它其中所含的微量元素的區(qū)別，而最常用的兩個(gè)型號(hào)316號(hào)與304號(hào)不銹鋼的根本區(qū)在于微量元素錳，我提交的不銹鋼微量元素化驗(yàn)表中清楚展示了我們提供的各個(gè)批次的不銹鋼的成分表。。。。。”我心想：“小樣吧，顯然百度的資料只看了前幾行。”等他說(shuō)完，我清清嗓子不緊不慢地開(kāi)始了：“首先糾正被告方代理人的一個(gè)化學(xué)常識(shí)錯(cuò)誤，316號(hào)不銹鋼中這個(gè)微量元素Mo是鉬，而非錳，錳是Mn。其次，你提交的成分表上兩種不銹鋼的牌號(hào)不夠準(zhǔn)確，你使用的是舊牌號(hào)，這兩個(gè)牌號(hào)的不銹鋼屬于奧體式不銹鋼，已經(jīng)在2007年10月統(tǒng)一變更為新牌號(hào)，請(qǐng)注意名稱表達(dá)的準(zhǔn)確性。而這兩個(gè)產(chǎn)品的微量元素含量的國(guó)標(biāo)也在同時(shí)有過(guò)調(diào)整，你提供的只有舊標(biāo)準(zhǔn)，你們雙方的交易跨越了這個(gè)調(diào)整的時(shí)間，你不應(yīng)該用舊標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)比你們雙方所有交易！由于你方是生產(chǎn)企業(yè)，所以這個(gè)舉證責(zé)任分配給你，下次開(kāi)庭時(shí)，提供前后兩份國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的原本并分開(kāi)列明前后的交貨。”我繼續(xù)說(shuō)：“原告，你在訴狀中所說(shuō)的加工產(chǎn)品出現(xiàn)了銹斑，請(qǐng)問(wèn)你們加工什么產(chǎn)品出現(xiàn)銹斑？”原告律師不是很自信地說(shuō)：“這個(gè)可能是家用產(chǎn)品。”我很權(quán)威地糾正他說(shuō)：“對(duì)方供應(yīng)給你們有很多個(gè)型號(hào)的不銹鋼，它們分別有不同的作用，比如你們雙方交易最主要的304和316兩個(gè)產(chǎn)品，304具有較好的耐熱和耐蝕性，沖壓等熱加工性好，所以常用食品工業(yè)、家用電器、汽車(chē)配件；316耐熱和耐蝕性更好，可以適用于苛刻條件，比如肥料生產(chǎn)設(shè)備、相機(jī)、沿海設(shè)施；你用錯(cuò)了型號(hào)生產(chǎn)，好產(chǎn)品也會(huì)生銹！回去了解清楚各個(gè)型號(hào)分別生產(chǎn)什么產(chǎn)品和具體出現(xiàn)什么質(zhì)量問(wèn)題！你們雙方作為特別授權(quán)的代理人，對(duì)于事實(shí)的回答等同與當(dāng)事人的陳述，回去好好與當(dāng)事人了解清楚所有的案件事實(shí)情況，免得一知半解導(dǎo)致出現(xiàn)的表述上的低級(jí)錯(cuò)誤。”雙方律師都懵了，只會(huì)說(shuō)“好好好。”氣場(chǎng)全在我這里一邊倒了，感覺(jué)好帥！其實(shí)也就是幾個(gè)晚上的工夫，我少休息了一會(huì)，但是這個(gè)案件的審理卻從此有了不一樣的感覺(jué)，雙方從此都對(duì)法庭特別恭恭敬敬。我想作為法官，思路怎么能軟綿綿地被當(dāng)事人牽著走；我們必須是方方正正、棱角分明，原被告雙方務(wù)必跟著我的方向前行，我們才能共同配合把一個(gè)案件處理得清晰而準(zhǔn)確。如同如果我們沒(méi)有做好準(zhǔn)備，我們根本無(wú)法接住當(dāng)事人拋過(guò)來(lái)的球；哪怕勉強(qiáng)接住，也亂了陣腳。我們當(dāng)然應(yīng)該把球始終握在自己手里，帶點(diǎn)氣勢(shì)、帶點(diǎn)個(gè)性、帶點(diǎn)態(tài)度，然后強(qiáng)有力地向當(dāng)事人扔過(guò)去。

 

　　我們應(yīng)該成為怎樣的法官？

　　一，要享受寂寞。周?chē)?guó)平先生在《靈魂必定獨(dú)行》中說(shuō)：“人是需要獨(dú)處的，獨(dú)處是靈魂長(zhǎng)大的空間，獨(dú)處才能保護(hù)自己內(nèi)心世界的安寧。”我相信你們聽(tīng)到這句話，一定和我一樣怦然心動(dòng)，共鳴很強(qiáng)。我認(rèn)為，守得住寂寞的人，一定是很有自信的人，因?yàn)椴蛔孕诺娜?，才需要刻意在人群中尋找相互安慰和相互褒揚(yáng)。這樣的自我約束，確實(shí)是很難做到的，而也只有守得住這種寂寞的人，才能守得到自己的目標(biāo)。有一次我的一位在行政機(jī)關(guān)工作的同學(xué)通知我參加同學(xué)聚會(huì)晚餐，他還叫來(lái)了幾位在政府部門(mén)工作的隔壁班同學(xué)，幾位的行政職級(jí)都要高出我好幾截，他們暢談著區(qū)里的人事調(diào)動(dòng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們的資歷、喜好、甚至家屬如數(shù)家珍，領(lǐng)導(dǎo)的名字在他們嘴里熟練得傳遞，如同我說(shuō)到我家人的名字，見(jiàn)我不插話，同學(xué)叫我一起參與聊天，我說(shuō)我真的不知道你們說(shuō)的這些人，同學(xué)非常驚訝，覺(jué)得我簡(jiǎn)直是太out了，白混了這么久的國(guó)家機(jī)關(guān)。我很委屈：本來(lái)就是啊，我一個(gè)小法官，整天弄幾個(gè)民商事案子，接觸的都是黎民百姓，上哪兒認(rèn)識(shí)這么多領(lǐng)導(dǎo)去呢？！你們?cè)谂泐I(lǐng)導(dǎo)視察時(shí)，我在接待當(dāng)事人；你們?cè)诤椭C開(kāi)大會(huì)時(shí)，我在焦頭爛額地開(kāi)庭；你們?cè)邛』I交錯(cuò)招商引資時(shí)，我在思考我的案件的出路。我們根本不在一個(gè)世界嘛！更何況，我安慰自己，西方的法官，對(duì)于他們的交友法律可是極其嚴(yán)格限制的呢！法官是擁有的朋友越少越好的職業(yè)！我是與國(guó)際接軌。很阿q對(duì)不對(duì)。

　　關(guān)于堅(jiān)守寂寞，我想褚時(shí)健恐怕是最好的例子了。曾經(jīng)有人問(wèn)萬(wàn)科的王石最佩服的企業(yè)家是何人？答曰：褚時(shí)健。1979年10月，51歲的褚時(shí)健任玉溪卷煙廠廠長(zhǎng)，在當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)的煙草企業(yè)數(shù)不勝數(shù)，但在他的帶領(lǐng)下，玉溪卷煙廠由一個(gè)根本不知名的小企業(yè)，一躍成為亞洲第一、世界第三的國(guó)際著名煙草企業(yè)集團(tuán)，當(dāng)時(shí)云南省的財(cái)政收入曾經(jīng)有過(guò)這樣的比例：70%來(lái)自于煙草行業(yè)，玉溪卷煙廠又獨(dú)占了其中的70%，換言之后者曾經(jīng)占云南省財(cái)政收入的半壁江山。1990年褚時(shí)健被授予全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家終身榮譽(yù)獎(jiǎng)“金球獎(jiǎng)”，1994年被評(píng)為全國(guó)“十大改革風(fēng)云人物”。在其領(lǐng)導(dǎo)玉溪卷煙廠(后為云南玉溪紅塔煙草(集團(tuán))有限責(zé)任公司)的18年里，為國(guó)家貢獻(xiàn)的利稅至少有1400億，其中僅“紅塔山”的品牌價(jià)值就達(dá)400多億。但隨后，褚時(shí)健卻從人生的巔峰掉入谷底，1995年，中紀(jì)委收到一封檢舉信，反映河南洛陽(yáng)個(gè)體煙販林政志勾結(jié)三門(mén)峽煙草分公司，通過(guò)向褚時(shí)健家人行賄取得卷煙指標(biāo)。緊接著云南省委便著手調(diào)整玉溪卷煙廠的領(lǐng)導(dǎo)班子，褚時(shí)健顯然沒(méi)有意識(shí)到近在咫尺的“危險(xiǎn)”。1998年9月，云南省高級(jí)人民法院公審褚時(shí)健貪污案，這是云南省第一次在高級(jí)法院審理一審案件。由于褚時(shí)健和紅塔集團(tuán)的知名度，案件在社會(huì)上引起轟動(dòng)。1999年1月9日，褚時(shí)健被判無(wú)期徒刑，幾個(gè)月后，褚時(shí)健的女兒褚映紅和妻子馬靜芬分別被收審，同年12月，褚映紅在牢房里留下一封遺書(shū)后自殺身亡。褚時(shí)健沉寂了。人們推測(cè)，這個(gè)老頭很大可能將帶著他曾經(jīng)的輝煌永久告別歷史舞臺(tái)了。2002年，70多歲的褚時(shí)健因?yàn)榛紘?yán)重的糖尿病而獲保外就醫(yī)，當(dāng)時(shí)眾多煙草企業(yè)高薪請(qǐng)他出山當(dāng)顧問(wèn)，褚時(shí)健一一拒絕。按常人的想法，一個(gè)這樣的歸宿，他應(yīng)該感到很滿意了。但褚時(shí)健不是常人，他在尋找他新的起點(diǎn)。有一次褚時(shí)健吃到了一種美國(guó)進(jìn)口的橙子，這種橙子價(jià)格高銷(xiāo)量好，但褚時(shí)健感覺(jué)，相對(duì)于中國(guó)人的口味，這種橙子有個(gè)明顯的缺點(diǎn)：口感偏酸。他突然有了想法，他再次消失在世界的視野中，這次他“隱居”到了玉溪市新平縣戛灑鎮(zhèn)附近的兩片山頭間，他和老伴在這里搭起工棚，吃住都在里面，原來(lái)他想要種橙子，他想要在這片貧瘠的土地上種出中國(guó)人最喜歡的橙子，把美國(guó)橙子比下去。大家想一下，當(dāng)時(shí)褚時(shí)健75歲，橙子掛果需要6年，這是怎樣一種年輕的豪情。當(dāng)然，僅有豪情怎么夠？一起從零開(kāi)始困難重重，橙子剛剛掛果時(shí)，褚時(shí)健每年都會(huì)遇到不同的問(wèn)題，他從書(shū)店買(mǎi)來(lái)所有關(guān)于果樹(shù)種植的書(shū)，一本一本地看；為了尋找好的灌溉水，他一天爬幾個(gè)山頭。這樣的寂寞和辛苦持續(xù)了7年。2008年初，云南省的昆明、玉溪等城市的水果攤上突然多了一種橙子，吃過(guò)的人都為這種橙子傾倒，幾乎所有人都這樣形容這種橙子：這是我這輩子吃過(guò)的最棒的橙子。這種橙子名字叫做“褚橙”。而在得知這是煙草大王褚時(shí)健種出的橙子，人們重新開(kāi)始注視這個(gè)老頭。2010年，褚時(shí)健和他的老伴馬靜芬信守諾言，第一次相對(duì)正式地邀請(qǐng)部分親朋好友參觀了自己的果園，這或許就是褚時(shí)健骨子里自信的展示：人們看到，在連綿起伏的山巒中，連片的果園綠意盎然，生機(jī)勃勃，透露無(wú)限希望，2400畝果園，34萬(wàn)棵果苗，果園實(shí)行承包制，200多名工人全部來(lái)自附近的山區(qū)，他們?cè)谶@里拿著在家務(wù)農(nóng)10倍的收入。褚時(shí)健將自己生命的最后的事情，選擇了農(nóng)業(yè)，這應(yīng)該是最安靜、最寂寞的行業(yè)了，但是我相信當(dāng)75歲的褚時(shí)健種下第一批果樹(shù)時(shí)，他就不怯于面對(duì)這種寂寞。2012年10月底，“褚橙”首次進(jìn)京的消息經(jīng)媒體報(bào)道后，遠(yuǎn)在美國(guó)的王石在微博上留言:“巴頓將軍說(shuō)過(guò)，衡量一個(gè)人的成功標(biāo)志，不是看他登到頂峰的高度，而是看他跌到低谷的反彈力。”我想也只有耐得住谷底的寂寞的人，才能積蓄起攀登上人生的頂峰的力氣吧。

　　二，減少抱怨，因?yàn)楸г故亲顭o(wú)能的行為。我想問(wèn)你們有沒(méi)有過(guò)抱怨？你的同事有沒(méi)有抱怨？特別是在基層法院業(yè)務(wù)部門(mén)的？最近類(lèi)似題材的報(bào)道很多，相信你們都看到。2013年9月25日的《法治周末》就刊登了這樣一篇典型文章《法官被爆流失嚴(yán)重，房?jī)r(jià)高工資低信訪壓力大》，報(bào)道說(shuō)：越來(lái)越多的法官干不到退休年齡即離開(kāi)法官隊(duì)伍，法官流失現(xiàn)象嚴(yán)重折射了法官困頓的職業(yè)生態(tài)，2013年全國(guó)“兩會(huì)”期間，我們省高院許院長(zhǎng)公開(kāi)透露，2008年至2012年6月，江蘇全省法院就流出人員2402名，其中法官1850名。一方面法官每年在流失，另一方面法院受理案件數(shù)量卻在日漸增加，最高人民法院的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年，全國(guó)法院受理案件數(shù)量超過(guò)了1300萬(wàn)件，比2008年增長(zhǎng)了近三成。5年來(lái)，最高人民法院受理案件5萬(wàn)余件，同比上升了1.7倍；地方各級(jí)人民法院受理案件5610萬(wàn)件，同比上升近三成。另外，涉訴信訪化解的壓力、大量輔助性事務(wù)所累的壓力、法官單獨(dú)序列確實(shí)的困頓都給了法官執(zhí)業(yè)信心很大的傷害。我想問(wèn)這樣的報(bào)道會(huì)影響你們嗎？你們還能堅(jiān)守自己入職時(shí)的信念，做到不抱怨嗎？其實(shí)抱怨不是錯(cuò)，因?yàn)檫M(jìn)行對(duì)比分析而對(duì)不公平待遇感到不滿是一種很正常的心理。但是雖然抱怨無(wú)錯(cuò)，它也無(wú)用，甚至?xí)窒阕鲞^(guò)的努力。而不抱怨是一種修煉。

　　其實(shí)在說(shuō)到不要抱怨這個(gè)話題，并無(wú)多大的創(chuàng)意，而且現(xiàn)在你們還給了它一個(gè)新名字，叫吐槽，流行的很。吐吐槽現(xiàn)在成了一種有友善的交流方式，甚至說(shuō)明了吐和被吐者之間挺鐵的關(guān)系。其實(shí)吐槽真的沒(méi)關(guān)系，它是釋放內(nèi)心情緒的方法，不吐槽的人，我想應(yīng)該是很難有朋友的，但要我有一個(gè)很重要的建議：吐槽要吐得幽默一點(diǎn)，輕快一點(diǎn)，別真的吐到把自己的內(nèi)心堵上。我老媽說(shuō)我有一段時(shí)間特別煩躁，抱怨情緒特別多，甚至開(kāi)始因此和她吵架，她覺(jué)得這讓所有家人覺(jué)得特別厭煩。有一天老媽甩給我一張剪報(bào)，是哈維麥凱所寫(xiě)的小文章《優(yōu)秀的人不抱怨》，這個(gè)名字就夠說(shuō)教，內(nèi)容如下：一次在機(jī)場(chǎng)，一輛出租車(chē)在我面前停下，出租車(chē)司機(jī)下車(chē)，為我打開(kāi)后車(chē)門(mén)，然后遞給我一張精美的宣傳卡片：“我是沃利，我將您的行李放到后備箱去，您不妨看看我的服務(wù)宗旨。”我驚訝的低頭看卡片，上面寫(xiě)著服務(wù)宗旨“在友好的氛圍中，將我的客人最快捷、最安全、最省錢(qián)地送達(dá)目的地。”開(kāi)車(chē)之前，沃利問(wèn)我：“想來(lái)一杯咖啡嗎？我的保溫瓶里有普通咖啡和脫咖啡因的咖啡。”我覺(jué)得新鮮有趣，就笑著說(shuō)：“我不喝咖啡，只喝軟飲料。”沃利微笑道：“沒(méi)關(guān)系，我這里還有普通可樂(lè)和健怡可樂(lè)，還有橙汁。”我驚訝得有些結(jié)巴：“那就來(lái)一罐健怡可樂(lè)吧。”沃利將可樂(lè)遞給我，繼續(xù)說(shuō)：“如果您還想看點(diǎn)什么，我這里有《華爾街日?qǐng)?bào)》、《時(shí)代周刊》、《體育畫(huà)報(bào)》和《今日美國(guó)》。”他又遞給我一張卡片，“您想聽(tīng)音樂(lè)廣播嗎？這是各個(gè)音樂(lè)臺(tái)的節(jié)目單。”似乎這樣的服務(wù)他還嫌不夠周到，又問(wèn)我，車(chē)?yán)锏目照{(diào)的溫度是否合適，還對(duì)我到達(dá)目的地提出最佳路線建議。我覺(jué)得越來(lái)越有意思：“沃利，你一直這樣為客人服務(wù)的嗎？”沃利笑了笑說(shuō)：“不，其實(shí)我只是在最近兩年里才這么做的。之前，我也像其他出租車(chē)司機(jī)一樣，大部分時(shí)間都心懷不平地整天抱怨。直到有一天，我聽(tīng)到廣播里介紹立志成功學(xué)大師韋恩戴爾博士出版的新書(shū)《心誠(chéng)則靈》，戴爾說(shuō)：停止抱怨，你就能在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，不要做一只鴨子，要做一只雄鷹，鴨子只會(huì)嘎嘎抱怨，而雄鷹則在蕓蕓眾生中奮起高飛。”這段話讓他茅塞頓開(kāi)，他決定要做一直鷹，他開(kāi)始留心觀察別的出租車(chē)，發(fā)現(xiàn)許多出租車(chē)都很臟，司機(jī)的態(tài)度也很惡劣。于是他決心要做一些改變。沃利開(kāi)始學(xué)做“鷹”的第一年，收入就翻了一倍。后來(lái)，我將沃利的故事講給了五十多個(gè)出租車(chē)司機(jī)聽(tīng)，但只有兩位對(duì)此感興趣并仿效了沃利的做法。而其他那些司機(jī)，仍然喋喋不休地抱怨著他們?cè)絹?lái)越差的境況。當(dāng)沃利決定不再抱怨，他的平凡人生就變得不平凡起來(lái)，因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的人永遠(yuǎn)不會(huì)抱怨。故事結(jié)束，我為了寫(xiě)這一段內(nèi)容，翻箱倒柜地用了兩周才找到老媽給我的這張剪自2009年9月的《文摘周報(bào)》的剪報(bào)，找到的時(shí)候它被貼在我的一本老筆記本的扉頁(yè)，找到的當(dāng)時(shí)我激動(dòng)極了，趕緊全文一字一句抄在這里想讀給你們聽(tīng)，真心希望它如同當(dāng)時(shí)湊巧擊中我一樣也湊巧擊中你們的神經(jīng)，因?yàn)槲依蠇尣恢挂淮握f(shuō)過(guò)她覺(jué)得我自從讀了這文章后，真的大大減少了抱怨情緒，我想既然這么對(duì)我有療效，說(shuō)不定對(duì)你們也有效。我現(xiàn)在覺(jué)得，其實(shí)一樣的事情，可以被做得不一樣；同樣完成一件事，不要選擇最簡(jiǎn)便的方法，這樣的選擇遲早把你變成一個(gè)無(wú)趣的人；應(yīng)該遵從自己最初內(nèi)心的激情，選擇最有意思的方法。

　　三是當(dāng)一個(gè)“軟硬”有別的人。已故的國(guó)學(xué)大師季羨林老先生生前有段采訪，我看完特別覺(jué)得有力量，他留給我最深刻的一句話就是：“做人，骨頭要硬，心腸要軟；很可惜現(xiàn)在很多人把它弄反了。”

　　關(guān)于骨頭硬，堅(jiān)守一個(gè)法律人的原則和信仰，我想始終是扎根在我們所有讀過(guò)法學(xué)院的人的心中最圣潔的地方的一棵樹(shù)，當(dāng)我們從繁雜的世事中一回頭時(shí)，永遠(yuǎn)可以看到它挺立在心里。這么說(shuō)文藝了，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，就是法律人對(duì)于法律的敬畏之心。不可妥協(xié)的事情，如果你妥協(xié)，就是斷裂的失敗。相信你們都已經(jīng)閱讀過(guò)了最近在微信群里熱傳的最高法司改辦主任賀小榮的講話《掀開(kāi)司法改革的歷史新篇章》，我相信你們已經(jīng)充滿力量了，骨頭更硬了。我在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)鏈接時(shí)，我的標(biāo)題是“希望在前方！”但是有個(gè)同學(xué)給我留言“這你也信？”我回復(fù)他“為什么不信，相信了才能實(shí)現(xiàn)！”說(shuō)到“骨頭硬”和“心腸軟”，我還有一個(gè)略帶憤青味兒的小倡議，我們?cè)诠ぷ髦型ǔ?huì)遇到兩類(lèi)當(dāng)事人，一類(lèi)蠻狠強(qiáng)勢(shì)，會(huì)利用撂狠話、搬領(lǐng)導(dǎo)、威脅等小手段，狹促我們盡快出具滿足他們意愿的裁決；一類(lèi)善良，耐著性子等待我們給出結(jié)論，不吵不鬧。而之前一些不正確的社會(huì)導(dǎo)向致使前者獲得更多利益，后者吃虧，長(zhǎng)此以往，只會(huì)助長(zhǎng)社會(huì)的戾氣、邪氣。我希望我們年輕法官不要畏懼前者，而刻意善待后者，以微薄之力糾正不正確的導(dǎo)向，不正是季老先生說(shuō)得“硬骨頭軟心腸”的最好實(shí)踐嗎？

　　骨頭硬的話題因?yàn)槠綍r(shí)強(qiáng)調(diào)地比較多，不贅述，今天我想多說(shuō)說(shuō)心腸軟，因?yàn)槲矣X(jué)得可能很多人未必贊同這個(gè)觀點(diǎn)。柏拉圖有一句話：“要善待你所遇到的人，因?yàn)樗麄兠總€(gè)人都正在經(jīng)歷苦難。”之所以在那么多同類(lèi)的表述中選擇這一句，是因?yàn)槲抑婪▽W(xué)院出來(lái)的你們肯定最服氣柏拉圖。二戰(zhàn)時(shí)，日本青年學(xué)生叫囂著要戰(zhàn)爭(zhēng)，教師大久保設(shè)置了一條獨(dú)木橋，橋下是饑腸轆轆的鱷魚(yú)，讓學(xué)生們走過(guò)去。學(xué)生嚇壞了，不敢走。大久保罵道：“你們根本不了解戰(zhàn)爭(zhēng)，還敢叫囂著要戰(zhàn)爭(zhēng)，像你們這種蠢人，將來(lái)都是炮灰。”用我們中國(guó)人自己的話說(shuō)，事非經(jīng)過(guò)不知難，人生小事都千難萬(wàn)難，知道自己難，也知道別人難，這就叫懂事；而干我們這一行，豈能不懂事呢？說(shuō)到小事的難，我不免想到這么一個(gè)事：有一次我審理的案子需要一份電容器的行業(yè)內(nèi)的咨詢筆錄，我先用電腦查得幾個(gè)附近的企業(yè)，但是打通電話后我一說(shuō)明來(lái)意，人家或者聽(tīng)了一半就把電話掛了，估計(jì)當(dāng)我騙子；或者直接回絕。也是，法院找上門(mén)要求做咨詢筆錄，攬這個(gè)麻煩干啥呢？說(shuō)對(duì)了說(shuō)錯(cuò)了，搞不好都要得罪人，搞得更不好說(shuō)不定還要惹點(diǎn)麻煩。沒(méi)辦法，我想到了我一個(gè)開(kāi)辦企業(yè)的同學(xué)，我想他可能會(huì)接觸到電容器，于是通了電話，同學(xué)熱心幫忙，說(shuō)：“我雖然不用這個(gè)，但是認(rèn)識(shí)一個(gè)做電容器的小老板，我來(lái)聯(lián)系一下，幫你叫個(gè)老師傅過(guò)來(lái)。”幾天后，同學(xué)來(lái)電話了，說(shuō)：“人家?guī)煾底罱稼s工，要不你再等兩天。”又幾天后，同學(xué)又來(lái)電話了，說(shuō)：“總算約到了，但是就到我廠子里見(jiàn)面吧，人家不喜歡你們法院的人上門(mén)，又不想去你們法院。另外，人家提出不在筆錄上簽字啊！”我心想，見(jiàn)面咨詢了再說(shuō)，到時(shí)再溝通吧。到了同學(xué)廠里，總算因?yàn)槭烊怂校磺许樌?，到了最后，我不好意思地表示說(shuō)還是希望師傅能夠幫我在咨詢筆錄上簽字，師傅有點(diǎn)為難，但最后還是同意了。我松了一口氣，把視若珍寶的筆錄趕緊收好，一回頭卻發(fā)現(xiàn)，我同學(xué)把師傅送出門(mén)時(shí)，給人家塞了一條煙。我頓時(shí)難過(guò)極了，看來(lái)是我真蠢啊，這世道哪有白讓人跑一趟的行情??！我的同學(xué)，為了我辦案，在為我支付精力與財(cái)物，我卻無(wú)以為報(bào)，我真的覺(jué)得很難受，而更難受的是：法院做份咨詢筆錄這么小的事情，卻這么難！可以想象，普通百姓出門(mén)辦點(diǎn)事該有多辛苦，我們要有這個(gè)換位思考的意識(shí)和能力。

　　還有一個(gè)我始終都無(wú)法忘記的案件，一個(gè)醫(yī)療糾紛損害糾紛，原告是一個(gè)安徽籍6歲小男孩潘某，其父親為法定代理人，被告是本地一家衛(wèi)生院，原告稱在被告處出生時(shí)因醫(yī)療事故導(dǎo)致腦癱，要求巨額賠償。我拿到這個(gè)案件后就心生反感，因?yàn)槊髅饕呀?jīng)經(jīng)過(guò)我院和中院一審二審的審理判決，原告方再起訴時(shí)我院不受理，原告居然在老家法院起訴后，該法院受理后又主動(dòng)移動(dòng)到我院來(lái)審理。我推斷他們肯定在老家法院走后門(mén)了！真讓人惱火！庭長(zhǎng)建議我再做一次調(diào)解，但我在發(fā)傳票前，已經(jīng)擬好了駁回的裁定。調(diào)解那天是個(gè)寒冷的冬季，一大早，法庭門(mén)口就闖進(jìn)來(lái)一名婦女，但她顯然不是自己要闖進(jìn)來(lái)，而是因?yàn)樗箘啪咀∫粋€(gè)小男孩的棉襖，而那男孩正在極力掙脫，所以那婦女是一邊喝斥一邊被那小孩拖進(jìn)來(lái)的。“你是小潘的媽媽么？來(lái)調(diào)解的？”我走過(guò)去問(wèn)，那婦女說(shuō)“是”的檔口，那小孩一回頭嚇我一跳，這是一個(gè)典型的腦部發(fā)育不正常的小孩，雖然身高和正常孩子一樣，但是頭部特別小，又窄又尖，如同橄欖；而且表情呆滯，很多鼻涕，衣服上也滿是痕跡。我立馬心里一緊，幾乎開(kāi)始想象他們的艱難。那小孩愣住幾秒鐘后，直沖進(jìn)我的辦公室，小手眼看就要伸進(jìn)電加熱器里了，我一個(gè)箭步拉住他，大家都嚇出了一身冷汗。他媽媽只能死死抓住他坐下來(lái)，他還是嗷嗷叫著掙脫，我趕緊找來(lái)一些糖，他才稍安靜了些。他媽媽嘆氣說(shuō)，這就是她每天的生活，整天抓住他，根本不能有一刻的松懈，她最怕的就是自己要上廁所，小孩百分之百立馬闖禍。我安慰她說(shuō)：“還好孩子活蹦亂跳，總比其他腦癱的孩子終生躺在床上好吧。”她望著我說(shuō)：“你懂不懂我寧愿他躺在床上，至少不會(huì)傷害他自己。他現(xiàn)在力氣越來(lái)越大，我不知道我抓不住他的那天該怎么辦？！”我一時(shí)語(yǔ)塞，感覺(jué)自己的安慰十分愚蠢可笑，一個(gè)母親說(shuō)寧愿孩子癱瘓，一個(gè)人要面對(duì)怎樣的痛苦才會(huì)做出這樣的取舍？潘媽媽又拿出一盒叫做“腦力風(fēng)暴”的藥，說(shuō)：“上次判決后拿到的一點(diǎn)錢(qián)都拿來(lái)買(mǎi)這個(gè)藥了，很貴的，但賣(mài)藥的說(shuō)對(duì)小孩好，所以我們急需錢(qián)買(mǎi)藥?。?rdquo;我拿起來(lái)仔細(xì)地看了看說(shuō)：“潘媽媽，這個(gè)藥沒(méi)有生產(chǎn)批號(hào)，不是正規(guī)藥品啊，我建議你們不要瞎吃，還是上大醫(yī)院治療。”他媽媽說(shuō)：“不會(huì)吧，人家說(shuō)保證有效，我們都這樣了，那還能騙我們？這么貴的藥，吃總比不吃好。”我對(duì)他們已經(jīng)無(wú)法再反感得起來(lái)了，他們面對(duì)這個(gè)境況時(shí)的無(wú)可奈何讓他們失去了理智判斷的能力；他們不信任別人客觀的勸導(dǎo)，是因?yàn)榭陀^總是帶給他們巨大的傷害。只要誰(shuí)能夠給他們一絲希望，他們就會(huì)瘋狂依賴，現(xiàn)在努力做各種嘗試是他們唯一的選擇了，因?yàn)榕Φ剡^(guò)程會(huì)讓他們感覺(jué)到希望的存在，如果這個(gè)努力的過(guò)程中有別人的真誠(chéng)鼓勵(lì)和幫助，就更好了。那天庭長(zhǎng)和我特別賣(mài)力地調(diào)解了一上午，但是差距實(shí)在太大，雙方都不肯做任何讓步，調(diào)解失敗了。后來(lái)又幾次電話調(diào)解無(wú)果，我發(fā)出了駁回的裁定。后來(lái)原告上訴，后來(lái)又撤回上訴。案件結(jié)束了。其他法官說(shuō)他可能會(huì)上訪，當(dāng)我說(shuō)不會(huì)，因?yàn)榉桨职终{(diào)解那天就說(shuō)了：“謝謝法官，我知道很難成功，但是還是感謝你。”總是記住一些不成功的案件，我心存愧疚，我常常想也許換個(gè)法官會(huì)有不一樣的結(jié)果，這個(gè)當(dāng)事人也就有不一樣的命運(yùn)，但是這樣的當(dāng)事人還要跟我說(shuō)感謝，我覺(jué)得作為一名法官，我似乎被寬容得太多了。我感受到了他們的痛苦，卻只能用真誠(chéng)一點(diǎn)、再真誠(chéng)一點(diǎn)，來(lái)消磨有時(shí)的無(wú)力帶來(lái)的不安。

　　感謝大家能夠聽(tīng)我說(shuō)這些，今天我和大家交流了一點(diǎn)我自己的心得，最后以這么沉重的案例結(jié)尾，我卻不想大家當(dāng)一個(gè)悲觀的法官。我自幼不是一個(gè)聰明人，正因?yàn)椴宦斆?，所以不得不常常為自己的愚鈍做些心理安慰和辯解，才有了一些看似合理其實(shí)不一定合理的想法。我相信今天不認(rèn)同我的某些觀點(diǎn)的人，一定是因?yàn)楸任抑巧毯颓樯潭几咚?。每個(gè)人都只能看到自己眼睛里的那個(gè)世界，尤其是今天坐在這里的你們，我能確定你們已經(jīng)有了很確定的立場(chǎng)，就我一開(kāi)始所說(shuō)的立場(chǎng)三要素來(lái)說(shuō)，我根本不能左右你們的經(jīng)歷、也根本不知道你們各自的目標(biāo)，我今天來(lái)這里想做到的，其實(shí)也是唯一能做的，只有觸動(dòng)你們的心態(tài)。但心態(tài)這個(gè)東西，要靠養(yǎng)！

　　最近看到一條圍脖“我們年輕時(shí)吃過(guò)的苦，一定會(huì)以某種方式在生命的某個(gè)階段突然就給你回報(bào)，雖然不一定是我們最初期待的那種方式。”聽(tīng)到這句話覺(jué)得眼睛突然一熱的人，你，一定吃過(guò)苦。我想如果我們堅(jiān)守這份職業(yè)，我們會(huì)一直遇到某些“敵人”，用他們的論調(diào)有意無(wú)意地影響你最初的堅(jiān)定。我想，法官學(xué)院讓我講今天這個(gè)話題，就是要給你們來(lái)份正能量的營(yíng)養(yǎng)餐，喚醒你們最初的豪情！但其實(shí)我在你們漫長(zhǎng)人生中只有停留今天的兩三個(gè)小時(shí)，還不如三集美劇的長(zhǎng)度，豪情總是容易退卻，這一餐的營(yíng)養(yǎng)可管不了幾天，你們更需要長(zhǎng)久的穩(wěn)定的來(lái)源，而這種來(lái)源，只有依靠你們自己持續(xù)的學(xué)習(xí)和思考，而你們也都知道：永遠(yuǎn)陪伴你的，只有你自己，還有你架子上的書(shū)籍。所以，我更希望你們與我的共鳴產(chǎn)生在今天之后，如果真的有那樣的時(shí)刻，請(qǐng)記得，我一定會(huì)在心里為你們鼓掌。謝謝！