黃海之濱，麋鹿故里，有一所文明法院，文明法院始終把立案信訪窗口視為司法為民的前沿陣地。盡管坐在“窗口”里的法官們每天面對(duì)著形形色色的群眾，默默地處理著種種繁雜的事情，但他們用一顆為民之心擦亮了人民法院司法文明“窗口”，為鹿鄉(xiāng)譜寫(xiě)了一曲司法為民的贊歌。

熱  心

信訪工作關(guān)系千萬(wàn)家，包羅萬(wàn)象，很多事情平凡瑣碎，但立案庭的法官們總是憑著一副熱心腸做事，態(tài)度和藹，接待熱情，說(shuō)理透徹，這幾乎是所有來(lái)訪者對(duì)他們的一致評(píng)價(jià)。2004年春節(jié)前，該院受理了55戶農(nóng)民狀告某公司兌現(xiàn)菜油款糾紛案，由于被告變賣(mài)了油廠資產(chǎn)，未給農(nóng)戶兌付菜油款，致使農(nóng)戶產(chǎn)生恐慌心理，如處理不當(dāng)會(huì)引起群訪。收到訴狀材料后，該庭沒(méi)有就案辦案，考慮到尚有大部分農(nóng)戶未起訴，且農(nóng)戶兌現(xiàn)油款心切，潛在極大的不穩(wěn)定因素，該庭立即啟動(dòng)信訪前移程序，深人鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組排查摸底，并采取公告的方式確定了434戶涉案?jìng)鶛?quán)人。春節(jié)臨近，正值該市‘兩會(huì)’召開(kāi)，村民們手持油票準(zhǔn)備集體上訪。為防止事態(tài)擴(kuò)大，院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，兵分幾路，耐心細(xì)致地做農(nóng)民的思想穩(wěn)定工作，同時(shí)采取措施敦促被告預(yù)支部分油款。臘月二十七，434戶農(nóng)民高興地領(lǐng)回部分油款，從而避免了一起大規(guī)模群體性上訪事件的發(fā)生。

耐  心

一天八小時(shí)，一周五天，每天平均需要接待50多名前來(lái)咨詢、立案、訪問(wèn)的群眾，立案庭法官們?cè)?ldquo;窗口”一坐就是三、五年。但他們體驗(yàn)到耐心是窗口法官的最大考驗(yàn)。

去年五月的一天，一大早，立案大廳又被30余工人擠滿了，他們都是轄區(qū)一家玩具公司的工人，由于工資已被拖欠半年，與公司老總矛盾激烈，情緒十分激動(dòng)，要求法院立即為他們辦理申請(qǐng)執(zhí)行手續(xù)，接待法官經(jīng)審查發(fā)現(xiàn)，此勞動(dòng)仲裁文書(shū)還未正式生效，無(wú)法立即給予辦理立案手續(xù)。他沒(méi)有簡(jiǎn)單地把工人打發(fā)走，而是一面直接與執(zhí)行局負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，通報(bào)情況，使執(zhí)行局提前介入，關(guān)注公司的其他債權(quán)債務(wù)案件，另一面耐心為工人們解釋，指導(dǎo)其應(yīng)在生效期一到即來(lái)申請(qǐng)執(zhí)行，以爭(zhēng)取有限時(shí)機(jī)。6月13日，工人們?cè)俅蔚搅复翱冢哟ü俜畔率诸^其他工作，優(yōu)先為30多名工人辦理申請(qǐng)執(zhí)行手續(xù)，直到將近中午一點(diǎn)才辦妥了立案手續(xù)，并于當(dāng)日交付執(zhí)行局執(zhí)行。由于信息交流暢通，執(zhí)行局很快找到該公司負(fù)責(zé)人，并采取了強(qiáng)有力的措施，立案后5天內(nèi)即執(zhí)結(jié)了這起群體性勞動(dòng)報(bào)酬案件，保障了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

暖　心

立案庭的法官們?cè)谀芈男兄约旱谋举|(zhì)工作時(shí)，還不失時(shí)機(jī)地將溫暖送給每一位前來(lái)立案、咨詢的當(dāng)事人。

那是春節(jié)前的一個(gè)寒冷早晨，年近八旬的吳老太，她一手拿著布袋，一手拄著拐杖，彎著腰，一步一滑地來(lái)到立案庭。朱梅芳主動(dòng)迎上去了解情況，原來(lái)吳老太的兒子拒絕贍養(yǎng)，無(wú)奈之下，來(lái)到法院求援。了解情況后，接待法官立即電話通知了吳老太的三個(gè)兒子，對(duì)他們進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)。通過(guò)宣傳法律和說(shuō)服教育，三個(gè)兒子當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)下保證，并表示一定會(huì)盡贍養(yǎng)義務(wù)，讓老人安度晚年。吳老太為此感動(dòng)得老淚縱橫，連聲說(shuō)： “謝謝，要不是您，我的年怎么過(guò)啊，我沒(méi)錢(qián)請(qǐng)你吃飯，也沒(méi)東西給你，我只有拱手作揖以示謝意。”

立案庭在立案大廳免費(fèi)向當(dāng)事人提供立案須知、訴訟指南、民事訴訟風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)等10多種訴訟指導(dǎo)材料，這樣大大方便了當(dāng)事人訴訟，深受當(dāng)事人的好評(píng)。

盡　心

五年來(lái)，大豐法院立案庭為經(jīng)濟(jì)上確有困難的當(dāng)事人緩交、減交和免交訴訟費(fèi)達(dá)150多萬(wàn)元，讓經(jīng)濟(jì)困難的當(dāng)事人的合法權(quán)益受到同等的司法保護(hù)。

今年一月的一天，20幾位工人因工資被工程老板拖欠而來(lái)咨詢。細(xì)心的法官?gòu)墓と藗兊闹v述中發(fā)現(xiàn)工人不僅對(duì)法律訴訟程序一無(wú)所知，而且由于工資被拖欠，生活已陷入困境，不知“沒(méi)錢(qián)能不能打官司”。立案庭法官向工人們解釋了法院可為其提供司法救助，減免訴訟費(fèi)用，并當(dāng)即通過(guò)相關(guān)部門(mén)為其聯(lián)系了大豐市法律援助中心的律師為其免費(fèi)代書(shū)及代理訴訟，在指導(dǎo)舉證、整理了相關(guān)訴訟材料后，接待法官又在第一時(shí)間為其辦理了立案手續(xù)，后經(jīng)民事審判庭的審理，這20名工人終于如愿以償?shù)仡I(lǐng)到了打工數(shù)月的血汗錢(qián)，激動(dòng)地流下熱淚，情不自禁道出大豐法院立案庭法官為此案盡心效力司法為民，是踐行“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的模范。