本網(wǎng)無錫訊：未征得用戶同意，擅自為用戶固定電話開通彩鈴業(yè)務(wù)。日前，江蘇省電信有限公司宜興市分公司被一住宅用戶訴至法院。

據(jù)原告儲(chǔ)某說，從今年6月份開始，他發(fā)現(xiàn)家中的固定電話被安裝了所謂的彩鈴，每次打電話到家中，總會(huì)先聽一段帶有廣告性質(zhì)的語音：“無錫某某電纜友情提醒你，保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)，愛護(hù)美麗家園，建設(shè)和諧宜興。”必須聽完這一段話后，才能接聽電話。起初，其本人及親戚朋友還以為是打錯(cuò)電話了。后來在交納當(dāng)月電話費(fèi)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)收費(fèi)項(xiàng)目中增加了彩鈴使用費(fèi)，并注明全額優(yōu)惠。儲(chǔ)某認(rèn)為，上述彩鈴是含有企業(yè)廣告性質(zhì)的宣傳語，盡管暫時(shí)是免費(fèi)的，但它畢竟是一個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目，它的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、免費(fèi)期限完全取決于電信公司，用戶毫不知情。同時(shí)認(rèn)為，電信公司在未征得用戶同意的基礎(chǔ)上，單方擅自開通電話彩鈴業(yè)務(wù)，違反了《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，即使該項(xiàng)業(yè)務(wù)是免費(fèi)開通的，也給工作和生活節(jié)奏較快的都市人群帶來了困擾。因此，在與電信公司協(xié)商無果的情況下，他只能訴至法院，要求電信公司立即關(guān)閉擅自為其開通的彩鈴業(yè)務(wù)、撤銷彩鈴收費(fèi)項(xiàng)目，并賠償其經(jīng)濟(jì)損失500元。

目前，該案正在進(jìn)一步審理中。