“民事案件都是些家長里短的事情，很瑣碎，不能急，也不能煩。”在南京市鼓樓區(qū)人民法院從事了１１年民事審判工作的吳蘋，是全國“十杰法官”中最年輕的一位。初見筆者時，吳蘋顯得有些拘謹(jǐn)，但談到她的工作時，吳蘋就滔滔不絕起來。
　　“法官做工作，說話一定要小心，稍不注意就會引起誤會。去年，我審理了一件攤位糾紛案，姑嫂兩人合伙做生意，因收入分配產(chǎn)生矛盾，互相不信任，最后為爭奪經(jīng)營權(quán)來到法院。當(dāng)時調(diào)解這個案子的時候，我可能有一句話講得不太好，我說‘這都是一家人的事情，在家里坐下來好好談一談就能解決了，這個事情沒有必要起訴到法院來’。原告覺得我不負(fù)責(zé)，第二天來到法院，說‘我們有矛盾，解決不了，到法院來，法官不幫我們解決，還叫我們自己回家解決’。實際上她誤會了，我是想，一家人的事情，能夠自己解決的沒有必要鬧那么大，鬧到法院來，當(dāng)時我也不知道他們的矛盾那么激化。”
　　“后來我把雙方當(dāng)事人召集起來，向他們作了檢討，也作了解釋，然后我又和當(dāng)事人的父母、兄弟姐妹談，他們也理解法官，幫助我做工作，最終這個案子調(diào)解結(jié)案，雙方都比較滿意。通過這個案子，給了我一個教訓(xùn)，講話的時候一定要講清楚，不然我出發(fā)點是好的，被當(dāng)事人誤解了，就不能從根本上處理好案子。”
　　“有些當(dāng)事人托關(guān)系找人，是因為他們對法官不了解，怕我們辦案不公正，似乎給法官打個招呼心里就踏實了。對這樣的當(dāng)事人其實只要向他們講清道理，多數(shù)還是會得到他們的理解的。但也有些當(dāng)事人你怎么跟他解釋，他就是認(rèn)為你不公正。因為當(dāng)事人不理解，我也受過很多委屈，有時候會有當(dāng)事人突然跑來，用很骯臟的話罵我。作為法官，首先我們不能罵他，更不能動手打人，當(dāng)事人要講，我就讓他講，他發(fā)泄完了我再給他講道理。有些同事說‘你脾氣真好，他這么嗦你也不嫌煩’。我覺得作為一名法官，尤其是民事法官，必須要有耐心，必須受得了委屈。在當(dāng)事人看來，法官公不公正不僅僅體現(xiàn)在判決上，我們的態(tài)度也很重要。當(dāng)事人敗訴，本來心情就不好，如果這時候我們先煩了，只會讓當(dāng)事人對我們，對法律更加不信任。我們不能要求每個當(dāng)事人都向法官和律師一樣精通法律，所以對當(dāng)事人來講，許多時候，法官的形象就代表了法律的形象。我們多忍耐一些，當(dāng)事人就會對法官多信服一點，不僅工作更加好做，而且也維護(hù)了法律的權(quán)威性，相比之下，我們的一點小小的委屈又算得了什么呢？”
　　“法官審案子，別人說情是難免的，我也因此得罪過不少人。遇到這種情況，我會和同事、朋友講道理，案子肯定是要按法律規(guī)定來辦，同時我會利用打招呼的人給當(dāng)事人做工作，跟他講，‘不能違反法律規(guī)定，違反法律的話，這個案子不僅對我有影響，對你也沒有好處，我判了，到二審法院可能發(fā)回重審，也可能改判，結(jié)果還是一樣’。有時也會有親戚朋友找我來說情。有一次，我表哥因為欠款糾紛來到法院，希望我能跟辦他案子的法官打個招呼。他說別人欠他錢，當(dāng)時也打了條子，但后來條子被人家騙走了。他覺得自己很有道理，可對法官來說等于沒有證據(jù)，能不輸嗎？表哥跟我說，‘你就在法院，你不能去找那個法官說一下嗎？’我說‘我絕對不能去，誰讓你把條子給人家呢？我不能幫你打招呼，我去打招呼就是給人家為難。遇到這種情況該輸就輸，該贏就贏。讓我?guī)椭悖o你點錢可以，或者你在事情發(fā)生前告訴我，我可以指導(dǎo)你，提醒你哪些證據(jù)要掌握好’。但我說這些家里人不理解，非常生氣，我表哥從那以后和我們家就不大來往了。”
　　沒有波瀾起伏的經(jīng)歷，沒有轟轟烈烈的事跡，吳蘋就是這樣在平凡的崗位上默默地耕耘著，快樂地奉獻(xiàn)著，她３年來審理的６１５件民事案件中沒有一件錯案，沒有一件因?qū)徟胁还驊B(tài)度不好而被當(dāng)事人投訴。
文章出處：南京市中級人民法院
文章作者：陳　冰、趙興武