調(diào)解是人民法院在處理民事案件時(shí)經(jīng)常使用的方式和手段，也是人民法院主要的結(jié)案方式之一，因其具有濃郁的中國(guó)特色，被國(guó)際上譽(yù)為“東方經(jīng)驗(yàn)”。調(diào)解具有減少訴訟環(huán)節(jié)、提高辦案效率、節(jié)約訴訟成本、降低案件上訴率等判決所不可比擬的優(yōu)越性。在現(xiàn)階段，人民法院民事審判工作的壓力越來(lái)越大，調(diào)解工作也越來(lái)越受到重視。

而在訴訟調(diào)解過程中，法官個(gè)人主觀方面的因素直接影響訴訟調(diào)解工作的效果?，F(xiàn)就法官個(gè)人因素對(duì)訴訟調(diào)解的影響談?wù)勛约旱目捶ā?/FONT>

筆者認(rèn)為，要想做好調(diào)解工作，法官必須要做到如下幾點(diǎn)：

第一、要有調(diào)解的愿望

調(diào)解的過程，實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)還權(quán)于當(dāng)事人的過程，此處的權(quán)，既包括一些合法的利益，也包括一些諸如吃請(qǐng)等不合法不陽(yáng)光的利益；既包括物質(zhì)的利益，也包括某些精神上的利益。同時(shí)，法官在調(diào)解一些疑難復(fù)雜案件的過程中還要承擔(dān)一些必要的壓力和責(zé)任。上述因素或多或少會(huì)影響法官進(jìn)行訴訟調(diào)解的積極性，而如果法官?zèng)]有調(diào)解的主觀愿意，僅是被動(dòng)地去調(diào)解，調(diào)解必然只會(huì)流于一種形式。因此，法官在訴訟調(diào)解過程中，首先應(yīng)當(dāng)克制個(gè)人的私欲及畏難情緒，這是做好訴訟調(diào)解工作的前提。

第二、要有同情心和正義感

同情心是人類所有美好品質(zhì)的源泉，同情心和正義感是法官必須具備的最基本的素質(zhì)，法官只有具備了同情心和正義感，才會(huì)設(shè)身處地去替當(dāng)事人節(jié)省訴訟成本、去替弱者主張和維護(hù)正義、去不遺余力地替當(dāng)事人的利益著想，也必然不會(huì)出于某種利益的考慮而放棄對(duì)案件調(diào)解的努力，進(jìn)而去輕易動(dòng)用手中的裁判權(quán)。

第三、要堅(jiān)持簡(jiǎn)約的辦案風(fēng)格

調(diào)解需要法官的耐心和細(xì)致，而簡(jiǎn)約辦案則是指法官在辦案過程中簡(jiǎn)約考慮各種社會(huì)關(guān)系，簡(jiǎn)約考慮各種法律關(guān)系。辦案的簡(jiǎn)約與調(diào)解的耐心細(xì)致，這兩者之間并不矛盾。簡(jiǎn)約辦案可以表現(xiàn)在程序上，也可以表現(xiàn)在實(shí)體問題的處理上。在民事訴訟過程中，法官的任務(wù)就是化解當(dāng)事人之間的紛爭(zhēng)，盡可能減少不必要的訴訟環(huán)節(jié)，而簡(jiǎn)約的辦案風(fēng)格則符合人民法院處理民事糾紛和社會(huì)矛盾的宗旨。

第四、要敢于替當(dāng)事人做主

當(dāng)事人在調(diào)解過程中，一般會(huì)采取謹(jǐn)慎的態(tài)度，這往往會(huì)造成他們對(duì)自己實(shí)體權(quán)利的取舍難以作出決斷，從而給法官的調(diào)解造成難度。如果當(dāng)事人有代理人，或者說(shuō)能夠替當(dāng)事人的切身利益考慮的負(fù)責(zé)任的代理人的，這一問題往往就比較容易得到解決；如果遇到當(dāng)事人沒有代理人，或者代理人由于自身素質(zhì)較為低下，沒有能力替當(dāng)事人做決斷時(shí)，這一矛盾表現(xiàn)得就較為突出。此時(shí)，法官適當(dāng)替當(dāng)事人做一些決策、給當(dāng)事人提供一些合理化建議則非常有必要。

法官替當(dāng)事人做“主”，不但要替當(dāng)事人分析案件的處理可能出現(xiàn)的結(jié)果，以及這種結(jié)果與法官所建議的調(diào)解結(jié)果之間的差距是否可以接受的；而且應(yīng)當(dāng)允許當(dāng)事人向其他人征求意見。只有做到上述兩點(diǎn)，當(dāng)事人才可能會(huì)接受法官給他們所做的“主”。