張老太是江蘇省沛縣朱寨鎮(zhèn)孫莊村村民，這位與忠厚善良一輩子沒有與親戚鄰居紅過(guò)臉的交道的老實(shí)人，到老卻遇到了件麻煩事。兒子不孝，拒不履行贍養(yǎng)義務(wù)。老伴重病臥床，無(wú)錢治療。想找個(gè)說(shuō)理的地方，無(wú)奈腿腳不便。正在為難的時(shí)候，朱寨法庭的張輝庭長(zhǎng)帶著便民服務(wù)卡來(lái)到他家，張老太口頭起訴，法庭現(xiàn)場(chǎng)立案，又到她家中開庭，娘倆當(dāng)庭就和解了，兒子承認(rèn)了錯(cuò)誤，不僅補(bǔ)齊了贍養(yǎng)費(fèi)，還給老兩口添置了新衣。

朱寨法庭在實(shí)踐公正與效率主題、轉(zhuǎn)變審判工作作風(fēng)過(guò)程中，率先在贍養(yǎng)糾紛案件中推行“便民服務(wù)卡制度”。只要一個(gè)電話，法官就會(huì)登門將老人的口頭起訴記入筆錄，現(xiàn)場(chǎng)辦理立案手續(xù)。法官們已形成了習(xí)慣，無(wú)論誰(shuí)下鄉(xiāng)辦案，都會(huì)自覺地看一看便民電話登記簿，人人把上門調(diào)解指導(dǎo)幫助老人解決問(wèn)題都看做是分內(nèi)的事。一張不起眼的便民卡，架起了聯(lián)系千家萬(wàn)戶的連心橋。

前不久，一度被個(gè)人控制的某村村委會(huì)公章終于回到了村委會(huì)辦公室。村民們高興地說(shuō)：“ 這是巡回法庭的功勞啊。”

在新一輪村委會(huì)直選中，該村一名村干部因落選而拒絕交出公章，鎮(zhèn)黨委政府多次出面做工作，他一直不予配合。朱寨法庭受理后，法官們立即上門做工作。他們動(dòng)之以情，曉之以理，寓執(zhí)法于普法之中，終于感化了當(dāng)事人。當(dāng)事人慚愧地說(shuō)：“原來(lái)這是犯法的事啊！不是法官們點(diǎn)撥，我還糊涂著呢。”他迅速做出了明智的選擇，同時(shí)也及時(shí)為黨委政府排了憂解了難。