本網(wǎng)鹽城訊　今年以來，響水法院進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，積極推進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，取得了明顯效果。1～10月份，信訪總量比去年同期下降11％，其中紀(jì)檢信訪投訴實(shí)現(xiàn)零的突破，一些信訪老戶紛紛息訪。
　　一、抓完善機(jī)制。一方面，積極參與大調(diào)解機(jī)制建設(shè)，定期到基層調(diào)查摸底，搜集“訪情”，變?nèi)罕姟吧显L”為法官“下訪”，同時深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會，指導(dǎo)人民調(diào)解工作，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平，努力把矛盾化解在基層，解決在訴前，減少涉訴上訪。另一方面，在堅(jiān)持把立案庭作為信訪工作主陣地的同時，明確其他各部門的信訪工作責(zé)任，完善以立案庭為中心、各部門共同參與的信訪格局：立案庭負(fù)責(zé)接待、登記、立卷、轉(zhuǎn)辦、催辦、督辦、答復(fù)、報(bào)結(jié)工作；信訪件實(shí)體辦理由涉案庭室負(fù)責(zé)，庭室負(fù)責(zé)人是第一承辦人，重點(diǎn)信訪件由院長親自辦理。
　　二、抓標(biāo)本兼治。一方面強(qiáng)化責(zé)任“結(jié)”訪，強(qiáng)化信訪流程管理，優(yōu)化信訪接處各個環(huán)節(jié)，打造信訪工作“流水線”。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、息訪包干制、辦結(jié)限時制、定期回訪制，強(qiáng)化接處訪人員責(zé)任，提高信訪接處質(zhì)效，減少信訪積案數(shù)量；另一方面，立足從源頭上“堵”訪，堅(jiān)持把提高案件質(zhì)效作為減少信訪的“第一抓手”。加強(qiáng)審判流程管理，完善臨界催辦和重點(diǎn)督辦制度；積極深化審判改革，全面推行繁簡分流；進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)解工作，提高案件服判息訴率；拓寬審判監(jiān)督的渠道，改進(jìn)審判監(jiān)督方式，完善全方位、多層次的審判監(jiān)督機(jī)制。
　　三、抓改進(jìn)服務(wù)。推行規(guī)范接訪、文明接訪等各項(xiàng)制度，改善信訪接待室條件，配備桌椅、飲水機(jī)等設(shè)備，樹立信訪良好的“第一印象”；實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，從周一到周五，黨組成員分別帶班接訪，讓“群眾把問題直接告訴領(lǐng)導(dǎo)”，使他們覺得解決問題有“靠山”，改變?nèi)罕姟敖釉L者不能處訪”的“思維定勢”。
　　四、抓強(qiáng)化考核。將信訪工作納入崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核，對信訪件居高不下、多次被催辦的庭室，給予通報(bào)批評；凡因作風(fēng)簡單粗暴、案件處理不當(dāng)，造成當(dāng)事人集體上訪、越級上訪的，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。
文章出處：響水縣人民法院
文章作者：單文祥