“沒想到開庭前一天，公告的案件能夠順利調解。‘E法橋’上聊一聊，‘云晤’上簽個字，都沒開庭，我的工錢就有著落了，感謝法官幫我輕松解決難題。”某勞務合同糾紛案件原告代某某在手機上簽署調解書后，感慨地對法官說。

討要欠薪被拉黑只能無奈起訴

2022年8月，于某某向代某某提出，讓代某某跟著其做工。代某某考慮到同村鄰居也在于某某處工作，于是同意了于某某的提議。從2022年8月到10月，于某某按時支付給代某某相應工錢。但是從10月之后，于某某開始拖欠工錢。2023年4月，代某某通過微信聊天將人工單發送給于某某核對，于某某認可這筆費用，并表示有錢就給。后代某某多次催要未支付的工錢，卻發現電話和微信都被拉黑了。于是，代某某至蘇州市相城區人民法院起訴，要求于某某支付拖欠的勞務費及相應的利息等。

公告案件開庭前意外聯系上被告

立案后，法院經郵寄無法送達，多次撥打被告電話，也均無人接聽。在與原告代某某釋明相關情況后，該案件采用公告送達。

4月7日，公告開庭的前一天，按照工作習慣，書記員姚剛再次嘗試撥打被告電話。

“喂，你好……”電話那邊忽然傳來聲音，竟然打通了！

姚剛在表明身份后，確定電話那邊正是被告于某某本人。在聽了姚剛對案件情況的說明后，于某某表示，自己目前在外地，無法趕來開庭，但是認可原告所說相關欠薪情況。

看到糾紛有化解的可能性，姚剛趕緊對于某某進行釋法說理。于某某也說出了自己的困難，目前沒有還款能力，但現在有工作，希望可以晚點還。

姚剛表示，雙方可以通過登錄“E法橋”，在法官的組織下，在線進行溝通。于某某當即表示同意，并在姚剛的指導下掃碼登錄，經過實名認證后進入到平臺聊天界面。

“E法橋”上順暢溝通達成和解

半小時后，原、被告按照約定的時間準時上線，承辦法官舒馨組織雙方進行調解。經過溝通，原告代某某最終給出了自己的調解方案，要求欠款在2025年12月30日之前一次性付清，并愿意承擔訴訟費及公告費。被告于某某對調解方案無異議。雙方順利達成調解。

隨后，舒馨在“E法橋”平臺發送“云晤”平臺鏈接，指導雙方登錄，順利完成了調解協議的在線確認和簽字。這起糾紛在開庭的前一天得到妥善化解。

“該案件通過‘E法橋’架起的溝通橋梁，從在線調解到簽署調解協議，全程實現線上處置，切實減輕當事人訴累，也有效提升了我們的辦案效率。”承辦法官舒馨感嘆。

據悉，“E法橋”是蘇州中院近期上線的溝通平臺，在全市兩級法院應用，為當事人與法官就案件進行溝通交流搭建起在線“橋梁”。對于依法可以公開的民事、行政、執行案件，經實名認證的案件當事人、訴訟代理人可使用該平臺，通過文字或上傳圖片、文檔的方式表達訴求。案件承辦人亦可通過該平臺組織當事人在線開展庭前意見收集、調解工作，提升案件辦理效率。