為培養(yǎng)兒子的興趣愛(ài)好，張女士為兒子小明（化名）報(bào)名了A機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的樂(lè)高興趣班，小明開(kāi)心地上完第一期課程后，張女士決定再次與A培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂《課程服務(wù)協(xié)議》，并花費(fèi)6200元一次性購(gòu)買(mǎi)了60課時(shí)的樂(lè)高課，有效期一年半。同時(shí)，協(xié)議中約定小明上課的地點(diǎn)為無(wú)錫某中心廣場(chǎng)。

然而，僅上了2節(jié)課后，A培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的法定代表人吳某通知張女士要更換上課地點(diǎn)。張女士認(rèn)為，上課地點(diǎn)變更后，其送孩子上課路程隨之變遠(yuǎn)，導(dǎo)致上課不便。同時(shí)，新的上課地點(diǎn)所在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并非由吳某經(jīng)營(yíng)，而是吳某將其以前機(jī)構(gòu)的學(xué)員介紹到新的機(jī)構(gòu)，由新的機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。于是，張女士找到吳某，提出不再上課并要求退還未上部分課時(shí)的費(fèi)用5786元，但吳某拒絕退款，后張女士訴至法院。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，《課程服務(wù)協(xié)議》系合同雙方的真實(shí)意思表示，內(nèi)容合法，應(yīng)確認(rèn)有效，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，應(yīng)全面履行。《課程服務(wù)協(xié)議》就上課地點(diǎn)進(jìn)行約定，故張女士與吳某對(duì)履行合同地點(diǎn)存在合意。吳某將經(jīng)營(yíng)地址和教學(xué)地點(diǎn)搬離的行為屬于變更合同履行地點(diǎn)，且地點(diǎn)變更后，培訓(xùn)服務(wù)的履行主體亦產(chǎn)生變更。

上述事項(xiàng)，吳某未提前向張女士告知，更未與張女士協(xié)商便自行變更，上述行為構(gòu)成違約，該行為致使小明上課距離增加而產(chǎn)生不便，張女士在約定地點(diǎn)上課的合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，故應(yīng)允許張女士選擇是否接受新的主體在新的地址提供的培訓(xùn)服務(wù)。

張女士由此提出的退課退款，實(shí)質(zhì)是要求解除合同并返還款項(xiàng)，吳某應(yīng)將小明未上課部分培訓(xùn)費(fèi)退還。后經(jīng)法院調(diào)解，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，吳某向張女士退還課程費(fèi)5000元。

合同簽訂各方應(yīng)當(dāng)完整履行合同義務(wù)。教育培訓(xùn)合同，特別是接受培訓(xùn)的主體為兒童的交付培訓(xùn)合同具有一定特殊性，此類(lèi)合同簽訂主體為孩子的家長(zhǎng)，實(shí)際接受培訓(xùn)的主體為未成年人。未成年人往往無(wú)法獨(dú)立履行合同，需要家長(zhǎng)接送、陪同，這種情況下，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上課地點(diǎn)的遠(yuǎn)近、交通是否方便等因素往往成為家長(zhǎng)選擇培訓(xùn)班的重要因素。

法官提醒，廣大群眾在購(gòu)買(mǎi)教育產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)盡量選擇正規(guī)可查的連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真審查培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)狀況，避免出現(xiàn)教育機(jī)構(gòu)不履行或不完全履行合同義務(wù)的情況，切實(shí)維護(hù)好自身合法權(quán)益。